Сантехніка в Google Ads не є однією нішею. Усередині неї живуть мінімум два бізнеси: магазин товарів для ремонту та сервіс майстрів. Якщо змішати їх в одній кампанії, ви отримаєте дивну статистику: людина шукає «купити інсталяцію Geberit», а бачить текст про аварійний виклик, або навпаки, клієнт з потопом потрапляє на каталог змішувачів.
Тому перед запуском реклами варто чесно визначити модель. Ви продаєте товари онлайн, маєте офлайн-магазин у Києві, Львові, Одесі чи Дніпрі, працюєте як ФОП з виїздом майстра, або поєднуєте магазин і монтаж. Для кожного сценарію потрібні різні ключі, різні посадкові сторінки й різна швидкість обробки заявки.
Чеклист перед запуском реклами сантехніки
Реклама не виправляє хаос у пропозиції. Якщо на сайті не видно міста, умов доставки, гарантії або способу швидко зв’язатися з майстром, клік може бути якісним, але заявка все одно загубиться.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →- Розділіть товарний і сервісний попит. Для магазину важливі категорії, моделі, бренди, ціна в гривнях, наявність і доставка. Для майстра важливі район, час виїзду, тип роботи, гарантія на монтаж і телефон.
- Перевірте конкурентів у вашому місті. У Києві ви конкуруєте не так, як у Черкасах чи Івано-Франківську. Різниця буде і в ціні кліка, і в тому, наскільки люди довіряють локальному магазину проти маркетплейсу.
- Підготуйте окремі посадкові сторінки. Каталог змішувачів, сторінка установки унітаза, аварійний виклик і доставка ванни не мають вести на одну головну сторінку.
- Заздалегідь вирішіть, як приймати заявки. Для термінових робіт потрібен телефон і месенджер, для магазину зручні форма, кошик, оплата карткою, накладений платіж або рахунок ФОП.
- Не вигадуйте універсальний бюджет. Вартість кліка й заявки залежить від міста, конкуренції, маржі, брендів, терміновості запиту та якості сайту. Перші тижні потрібні для збору власної статистики.
Які канали підходять для магазину та майстра
Для магазину сантехніки найчастіше потрібні Search, Shopping і ремаркетинг. Людина може довго порівнювати модель, бренд, колір, гарантію, доставку та ціну. Тут виграє не найгучніший текст, а чистий фід, актуальна наявність і сторінка товару без зайвих кроків.
- Search ловить запити на кшталт «купити змішувач Київ», «унітаз ціна», «акрилова ванна доставка».
- Shopping показує фото, ціну й назву товару одразу в пошуку, тому особливо важливі фід, коректні категорії та актуальна наявність.
- Ремаркетинг повертає людей, які вже дивилися товари, але пішли порівнювати ціни або радитися з майстром.
Для послуг сантехніка логіка інша. Тут частина попиту термінова: прорвало трубу, тече бачок, треба замінити кран сьогодні. Такі заявки не терплять довгої форми на сайті. Людині потрібні місто, район, час виїзду, орієнтовна ціна та живий контакт.
- Search має бути розбитий за роботами: установка, ремонт, заміна, прочистка, аварійний виклик.
- Google Business Profile допомагає ловити запити з картою, районом і формулюванням «поруч».
- Viber, Telegram і телефон мають бути помітними на мобільній версії. Якщо майстер відповідає за годину, частина термінових заявок уже піде конкурентам.
Готові тексти оголошень для сантехніки
Нижче три варіанти для Google Ads під різні сценарії: магазин, плановий монтаж і терміновий виклик. Заголовки вкладені в ліміт 30 символів, описи вкладені в ліміт 90 символів. Місто, бренд, графік і ціну підставляйте свої. Якщо точна сума залежить від роботи, пишіть це чесно й ведіть людину на швидку консультацію.
Оголошення 1: магазин сантехніки
- Заголовки: «Сантехніка для ремонту», «Змішувачі в наявності», «Доставка по Україні»
- Описи: «Ванни, унітази, крани й сифони з гарантією. Замовлення на сайті за 2 хвилини.», «Покажемо наявність і ціну в гривнях. Самовивіз або доставка перевізником.»
Оголошення 2: установка сантехніки
- Заголовки: «Установка сантехніки», «Майстер приїде сьогодні», «Монтаж з гарантією»
- Описи: «Поставимо унітаз, ванну або кран. Погодимо вартість до початку робіт.», «Майстер з інструментом і витратними матеріалами. Запис у Viber або Telegram.»
Оголошення 3: аварійний виклик
- Заголовки: «Сантехнік терміново», «Тече кран або труба», «Виїзд у ваш район»
- Описи: «Аварійний виклик сантехніка. Швидко відповімо й назвемо умови по телефону.», «Заміна крана, сифона, бачка чи труби. Працюємо по місту та районах.»
Що має бути на сторінці товару
У Shopping і товарному Search людина часто переходить не на головну сторінку, а на конкретний змішувач, ванну, унітаз або інсталяцію. Саме ця сторінка вирішує, чи є довіра до магазину.
- Опис має бути написаний для покупця, а не скопійований із каталогу виробника. Поясніть, для якої ванної кімнати підходить товар, що входить у комплект, які є обмеження по монтажу.
- Характеристики мають бути повними: розміри, матеріал, тип підключення, колір, бренд, гарантія, сумісність із комплектуючими.
- Ціна в гривнях має бути актуальною. Якщо товар під замовлення, не ховайте це в дрібному тексті.
- Доставка має бути зрозумілою ще до кошика. Вкажіть місто самовивозу, способи доставки, орієнтовні строки та хто відповідає за перевірку товару при отриманні.
- Оплата має відповідати реальному процесу: картка, переказ на рахунок ФОП, накладений платіж, оплата частинами або кредит, якщо ви справді це підтримуєте.
- Гарантію потрібно пояснювати людською мовою. Куди звертатися, хто приймає товар, що робити, якщо виробник не має сервісу в Україні, які документи потрібні.
Для дорожчих товарів додайте блок «що докупити»: сифон, гофра, кріплення, герметик, душова лійка, засіб для догляду. Це не просто зручність для покупця. Такі дрібні позиції часто піднімають маржу замовлення краще, ніж знижка на сам змішувач.
Що має бути на сторінці послуги сантехніка
Якщо ви рекламуєте виїзд майстра, сторінка має знімати страхи: чи приїде людина вчасно, чи не назве іншу ціну на місці, чи дасть гарантію, чи працює у моєму районі. Красиві фото труб тут менш важливі, ніж ясний процес.
- Покажіть список робіт: заміна змішувача, установка унітаза, ремонт бачка, прочистка сифона, підключення пральної машини, усунення протікання.
- Напишіть, як формується ціна. Якщо точна сума залежить від стану труб, доступу, матеріалів і району, поясніть це до дзвінка.
- Додайте райони або міста, де реально працює майстер. Не треба рекламувати всю область, якщо ви фізично не встигаєте доїжджати.
- Зробіть кнопку дзвінка великою на мобільному. Для аварійного запиту це часто важливіше, ніж довгий текст про досвід.
- Якщо є документи, чеки, договір або оплата на ФОП, скажіть про це спокійно. Для частини клієнтів це сигнал, що майстер не зникне після роботи.
Часті питання про рекламу сантехніки
Що краще для магазину: Search чи Shopping?
Якщо є багато товарів, актуальні ціни й нормальний фід, Shopping часто дає сильний старт. Search потрібен для категорій, брендів, локальних запитів і ситуацій, де покупцю треба більше пояснення, ніж фото з ціною.
Чи варто запускати Performance Max?
Performance Max має сенс, коли вже налаштовані конверсії, є фід, зрозуміла маржа й достатньо даних. Якщо ви тільки запускаєте рекламу сантехніки, спершу простіше контролювати Search і Shopping, а PMax додавати після перевірки базової економіки.
Чи можна рекламувати магазин і майстра разом?
Можна, але не в одному тексті й не на одну сторінку. Людина, яка купує ванну, мислить інакше, ніж людина з протіканням. Розділіть кампанії, ключі, сторінки, розширення й спосіб обробки заявки.
Чи треба писати ціни в оголошенні?
Для товарів ціна часто допомагає відсікти нецільові кліки. Для послуг краще тестувати формулювання: «вартість після уточнення роботи», «оцінка по телефону», «ціна залежить від матеріалів і району». Не ставте фіксовану суму, якщо майстер не може її виконати.
Висновки
- Не змішуйте магазин сантехніки, монтаж і аварійний виклик в одну рекламну логіку.
- Для товарів важливі фід, ціна, фото, наявність, доставка, гарантія й сторінка конкретної моделі.
- Для послуг важливі місто, район, швидкість відповіді, тип роботи, орієнтовна ціна й довіра до майстра.
- Не плануйте бюджет за чужою «середньою ціною кліка». Розділяйте товарні та сервісні кампанії й дивіться власну статистику.
- Після запуску щотижня чистьте пошукові запити, перевіряйте дзвінки, заявки, ROAS і реальну маржу по категоріях.