Уточнения в Google Ads

Уточнения относятся к объектам рекламного объявления (раньше — расширения). Они позволяют увеличить текст в вашем объявлении и сделать его заметнее на странице. При этом под основным текстом объявления (ссылкой и описанием) добавляется еще одна строка. На десктопе уточнение занимает 1 строку, в которой через точку перечисляются ваши преимущества. На мобильных устройствах уточнение занимает абзац.

Важно обращать внимание не только на количество текста, но и на его качество. Добавление какой дополнительной информации больше всего усиливает вашу рекламу, разберем дальше.

Куда добавлять уточнение

Сначала нужно выбрать, для каких объявлений использовать объект уточнение (для какого уровня). Вариантов всего 3:

1. Если добавить объект уточнение на уровень аккаунта Google Ads, оно будет показываться во всех ваших кампаниях и объявлениях. Поэтому здесь нужно указывать информацию, которая характеризует вашу компанию в целом и подойдет для показа на всех уровнях ниже.
2. Наиболее часто уточнение объявлений добавляют на уровень кампании, так как одна кампания касается одной услуги, страны или вида товаров. Здесь можно в полной мере описать преимущества вашего бизнеса. Выбирая, какое уточнение будет показываться для кампании, Google отдаст предпочтение уточнению, которое касается данной кампании, а не всего аккаунта Google Ads.
3. Уточнение для группы объявлений поможет выделить уникальные предложения и выгоды по конкретному продукту или услуге. Такой текст будет релевантен только для данной группы объявлений и будет иметь самый высокий приоритет при выборе, какое уточнение демонстрировать для этой группы.

При выборе уровня, куда добавить уточнение, нужно опираться на логику: для каких именно объявлений данная информация будет актуальна и релевантна, для всех или только для конкретных продуктов, с какими ключевыми словами лучше всего согласуется.

Сколько создавать уточнений

По рекомендациям Google минимальное количество уточнений для объявления — 4. Я рекомендую настроить 5, по возможности даже больше. Если уточнений много, Google не показывает одни и те же, а все время меняет их комбинации, подстраивая данные под текст в поиске. Так легче отследить максимально эффективные из списка указанных вами уточнений. Это своеобразный эксперимент, как влияют разные уточнения объявлений на эффективность рекламы.

Результат можно оценить по конкретным показателям:

• как меняется позиция объявления в выдаче и его CTR (кликабельность);
• стоимость клика;
• конверсии.

Анализ статистики — источник дополнительных инсайтов, поэтому не забывайте регулярно уделять внимание этому вопросу.

Дополнительные настройки для уточнения

Есть возможность добавить расписание показа уточнения для объявления:

• дни недели;
• часы;
• дату начала и окончания показа.

Для большинства рекламодателей это не нужно, текст уточнения объявления можно сделать универсальным, чтобы показ был актуальным в любое время. Для некоторых направлений и видов бизнеса это имеет значение. Например, для доставки еды или ресторанов, если у них меняется меню или цена в течение дня.

Также эту возможность можно использовать для разных акций и скидок, которые ограничены во временном периоде, указывать специальные предложения к праздникам.

Что писать в текст уточнений

При написании уточнений в Google Рекламе нужно поставить себе цель, чтобы они усиливали ваши объявления, давали пользователю уникальную и полезную информацию о продукте, который вы предлагаете.

Не нужно писать текст, чтобы просто заполнить пространство. Приведу примеры неудачных уточнений объявлений:

• работаем с понедельника по пятницу;
• работаем с 9.00 до 18.00;
• широкий список товаров;
• 25 товарных позиций;
• оказываем любые услуги.

Писать как в основной части объявления, так и в расширениях, включая уточнения, нужно то, что выделяет вас на фоне конкурентов. Описывать услуги, которых у них нет, а у вас есть. Пример:

• Работаем круглосуточно и без выходных (если другие в вашей нише работают по стандартному расписанию).
• Есть сертификаты для работы с определенными брендами (у большинства их нет) или вы официальный дистрибьютор.
• Есть бесплатные опции, например, доставка, дополнения, консультация или расширенная диагностика.

Дам примеры уточнений объявлений Google Ads, которые использую для своей контекстной поисковой рекламы:

• подарок на вебинаре;
• концентрат информации;
• бонус при регистрации;
• пошаговый план запуска;
• от Google Partner;
• 15 лет опыта.

Можно указывать преимущества как компании, так и конкретного продукта, услуги. Все то, что может зацепить потенциального клиента и заставить кликнуть по рекламе, перейти на сайт. Ведь чем больше кликов и переходов на вашу страницу, тем выше продажи.

Google дает максимум 25 символов на каждый текст уточнения объявления. Не нужно стремиться заполнить поле полностью. Наоборот, уточнение желательно писать максимально коротко и емко. Если какие-то слова не меняют сути уточнения, их нужно убрать. Чем короче уточнения, тем больше их поместится в каждое объявление. Например, “для наших клиентов бесплатная доставка” целесообразно сократить до “бесплатная доставка”.

Как внести изменение в уточнение 

Менять текст уточнений, настраивать расписание можно в аккаунте Google Ads в разделе “Объявления и объекты”. Для этого нужно нажать на editor (отображается как “карандаш”) возле нужного уточнения, изменить текст. Здесь же можно удалить созданное уточнение.

Чеклист уточнений в Google Ads

1. Разделите преимущества на три уровня: вся компания, отдельная кампания, конкретная группа объявлений.
2. Оставьте на уровне аккаунта только универсальные фразы, которые не конфликтуют ни с одним продуктом.
3. Для кампаний добавьте преимущества конкретной услуги, страны, категории или типа клиента.
4. Для групп объявлений используйте самые точные выгоды: формат, срок, бонус, комплектацию, условие доставки.
5. Сократите каждое уточнение до 2-4 слов и проверьте, что оно помещается в лимит 25 символов.
6. Удалите фразы, которые можно сказать о любом конкуренте: большой выбор, высокое качество, индивидуальный подход.
7. После запуска сравнивайте CTR, CPC и конверсии не по одному дню, а после накопления достаточной статистики.

Выводы о уточнении Google Ads

При настройке уточнений объявлений в Google Ads рекомендую обратить внимание на 3 момента:

1. Заполнять 5 и больше уточнений.
2. Текст уточнений писать лаконично, коротко.
3. Указывать самые интересные для клиента преимущества вашего бизнеса, которые выгодно выделяют вас среди конкурентов в нише. 

Важно не только настроить, но оптимизировать рекламу. Для этого нужно анализировать, как срабатывают разные типы расширений объявления, при необходимости менять их, добавлять новые, удалять неэффективные.

Что дальше?