Уточнения относятся к объектам рекламного объявления (раньше — расширения). Они позволяют увеличить текст в вашем объявлении и сделать его заметнее на странице. При этом под основным текстом объявления (ссылкой и описанием) добавляется еще одна строка. На десктопе уточнение занимает 1 строку, в которой через точку перечисляются ваши преимущества. На мобильных устройствах уточнение занимает абзац.
Важно обращать внимание не только на количество текста, но и на его качество. Добавление какой дополнительной информации больше всего усиливает вашу рекламу, разберем дальше.
Куда добавлять уточнение
Сначала нужно выбрать, для каких объявлений использовать объект уточнение (для какого уровня). Вариантов всего 3:
- Если добавить объект уточнение на уровень аккаунта Google Ads, оно будет показываться во всех ваших кампаниях и объявлениях. Поэтому здесь нужно указывать информацию, которая характеризует вашу компанию в целом и подойдет для показа на всех уровнях ниже.
- Наиболее часто уточнение объявлений добавляют на уровень кампании, так как одна кампания касается одной услуги, страны или вида товаров. Здесь можно в полной мере описать преимущества вашего бизнеса. Выбирая, какое уточнение будет показываться для кампании, Google отдаст предпочтение уточнению, которое касается данной кампании, а не всего аккаунта Google Ads.
- Уточнение для группы объявлений поможет выделить уникальные предложения и выгоды по конкретному продукту или услуге. Такой текст будет релевантен только для данной группы объявлений и будет иметь самый высокий приоритет при выборе, какое уточнение демонстрировать для этой группы.
При выборе уровня, куда добавить уточнение, нужно опираться на логику: для каких именно объявлений данная информация будет актуальна и релевантна, для всех или только для конкретных продуктов, с какими ключевыми словами лучше всего согласуется.
Сколько создавать уточнений
По рекомендациям Google минимальное количество уточнений для объявления — 4. Я рекомендую настроить 5, по возможности даже больше. Если уточнений много, Google не показывает одни и те же, а все время меняет их комбинации, подстраивая данные под текст в поиске. Так легче отследить максимально эффективные из списка указанных вами уточнений. Это своеобразный эксперимент, как влияют разные уточнения объявлений на эффективность рекламы.
Что я выношу в уточнения
Я помещаю в уточнения короткие проверяемые факты, которые снимают сомнение, но не требуют отдельного перехода. Я не дублирую там заголовок, призыв к действию или расплывчатую похвалу компании. Общие условия оставляю на уровне аккаунта, а детали конкретного предложения опускаю ниже, чтобы система не показывала верную фразу рядом с неподходящей группой объявлений.
Иерархия и настройка описаны в справке об объектах уточнений.
Результат можно оценить по конкретным показателям:
- как меняется позиция объявления в выдаче и его CTR (кликабельность);
- стоимость клика;
- конверсии.
Анализ статистики — источник дополнительных инсайтов, поэтому не забывайте регулярно уделять внимание этому вопросу.
Дополнительные настройки для уточнения
Есть возможность добавить расписание показа уточнения для объявления:
- дни недели;
- часы;
- дату начала и окончания показа.
Для большинства рекламодателей это не нужно, текст уточнения объявления можно сделать универсальным, чтобы показ был актуальным в любое время. Для некоторых направлений и видов бизнеса это имеет значение. Например, для доставки еды или ресторанов, если у них меняется меню или цена в течение дня.
Также эту возможность можно использовать для разных акций и скидок, которые ограничены во временном периоде, указывать специальные предложения к праздникам.
Что писать в текст уточнений
При написании уточнений в Google Рекламе нужно поставить себе цель, чтобы они усиливали ваши объявления, давали пользователю уникальную и полезную информацию о продукте, который вы предлагаете.
Не нужно писать текст, чтобы просто заполнить пространство. Приведу примеры неудачных уточнений объявлений:
- работаем с понедельника по пятницу;
- работаем с 9.00 до 18.00;
- широкий список товаров;
- 25 товарных позиций;
- оказываем любые услуги.
Писать как в основной части объявления, так и в расширениях, включая уточнения, нужно то, что выделяет вас на фоне конкурентов. Описывать услуги, которых у них нет, а у вас есть. Пример:
- Работаем круглосуточно и без выходных (если другие в вашей нише работают по стандартному расписанию).
- Есть сертификаты для работы с определенными брендами (у большинства их нет) или вы официальный дистрибьютор.
- Есть бесплатные опции, например, доставка, дополнения, консультация или расширенная диагностика.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Дам примеры уточнений объявлений Google Ads, которые использую для своей контекстной поисковой рекламы:
- подарок на вебинаре;
- концентрат информации;
- бонус при регистрации;
- пошаговый план запуска;
- от Google Partner;
- 15 лет опыта.
Можно указывать преимущества как компании, так и конкретного продукта, услуги. Все то, что может зацепить потенциального клиента и заставить кликнуть по рекламе, перейти на сайт. Ведь чем больше кликов и переходов на вашу страницу, тем выше продажи.
Тем, кто рекламирует услуги, а не товары, стоит пойти дальше отдельных уточнений: как выстроить всю кампанию под привлечение клиентов, я разобрал в гиде по Google Ads для сервисного бизнеса.
Google дает максимум 25 символов на каждый текст уточнения объявления. Не нужно стремиться заполнить поле полностью. Наоборот, уточнение желательно писать максимально коротко и емко. Если какие-то слова не меняют сути уточнения, их нужно убрать. Чем короче уточнения, тем больше их поместится в каждое объявление. Например, “для наших клиентов бесплатная доставка” целесообразно сократить до “бесплатная доставка”.
Как внести изменение в уточнение
Менять текст уточнений, настраивать расписание можно в аккаунте Google Ads в разделе “Объявления и объекты”. Для этого нужно нажать на editor (отображается как “карандаш”) возле нужного уточнения, изменить текст. Здесь же можно удалить созданное уточнение.
Чеклист уточнений в Google Ads
- Разделите преимущества на три уровня: вся компания, отдельная кампания, конкретная группа объявлений.
- Оставьте на уровне аккаунта только универсальные фразы, которые не конфликтуют ни с одним продуктом.
- Для кампаний добавьте преимущества конкретной услуги, страны, категории или типа клиента.
- Для групп объявлений используйте самые точные выгоды: формат, срок, бонус, комплектацию, условие доставки.
- Сократите каждое уточнение до 2-4 слов и проверьте, что оно помещается в лимит 25 символов.
- Удалите фразы, которые можно сказать о любом конкуренте: большой выбор, высокое качество, индивидуальный подход.
- После запуска сравнивайте CTR, CPC и конверсии не по одному дню, а после накопления достаточной статистики.
Выводы о уточнении Google Ads
При настройке уточнений объявлений в Google Ads рекомендую обратить внимание на 3 момента:
- Заполнять 5 и больше уточнений.
- Текст уточнений писать лаконично, коротко.
- Указывать самые интересные для клиента преимущества вашего бизнеса, которые выгодно выделяют вас среди конкурентов в нише.
Важно не только настроить, но оптимизировать рекламу. Для этого нужно анализировать, как срабатывают разные типы расширений объявления, при необходимости менять их, добавлять новые, удалять неэффективные.