Уточнення належать до об’єктів рекламного оголошення, раніше відомих як розширення. Вони збільшують обсяг корисного тексту й роблять оголошення помітнішим: під основним посиланням та описом з’являється ще один рядок. На комп’ютері переваги перелічуються в одному рядку через крапку, а на мобільному пристрої можуть займати абзац.
Самої кількості тексту недостатньо. Уточнення має додавати інформацію, яка посилює пропозицію і допомагає людині вибрати саме ваше оголошення.
Куди додавати уточнення
Спочатку визначте, для яких оголошень має діяти уточнення. Є три рівні:
- Акаунт. Уточнення може показуватися в усіх кампаніях та оголошеннях. Тут доречні лише факти, які характеризують компанію загалом і підходять для кожного продукту.
- Кампанія. Цей рівень використовують найчастіше, адже одна кампанія зазвичай стосується окремої послуги, країни або виду товарів. Google віддає перевагу уточненню кампанії перед загальним уточненням акаунта.
- Група оголошень. Тут можна показати унікальні умови конкретного продукту чи послуги. Таке уточнення має найвищий пріоритет для своєї групи.
Вибирайте рівень за релевантністю. Запитайте, для яких оголошень ця інформація правдива, чи пасує вона всім продуктам і з якими ключовими словами узгоджується найкраще.
Скільки уточнень створювати
Google рекомендує щонайменше чотири уточнення для оголошення. Я раджу налаштувати п’ять, а за можливості більше. Коли варіантів багато, Google змінює їх комбінації відповідно до тексту пошукового запиту. Звіт показує результати оголошення під час показу уточнення. Оскільки уточнення неклікабельні, ці метрики не доводять окремого впливу конкретної фрази.
Що я виношу в уточнення
Я використовую короткі перевірені факти, які знімають сумнів і не потребують окремого переходу. Не повторюю заголовок, заклик до дії або розмиту похвалу компанії. Загальні умови залишаю на рівні акаунта, а деталі конкретної пропозиції опускаю нижче, щоб правильна фраза не з’явилася біля невідповідної групи оголошень.
Ієрархію та параметри показу Google пояснює в довідці про об’єкти уточнень.
Результат оцінюйте за конкретними показниками:
- позиція оголошення в результатах пошуку та CTR;
- вартість кліку;
- конверсії.
Регулярний аналіз статистики допомагає знаходити додаткові точки зростання, тому не оцінюйте уточнення лише за першим враженням.
Додаткові налаштування уточнень
Для уточнення можна встановити розклад показу:
- дні тижня;
- години;
- дату початку та завершення показу.
Більшості рекламодавців розклад не потрібен. Текст можна зробити універсальним і доречним у будь-який час. Водночас для доставки їжі чи ресторану він може бути корисним, якщо меню або ціна змінюються протягом дня.
Розклад також підходить для акцій, обмежених у часі знижок і спеціальних святкових пропозицій.
Що писати в уточненнях
Уточнення має посилювати оголошення й давати людині унікальну та корисну інформацію про ваш продукт або послугу. Не заповнюйте поле лише заради додаткового тексту.
Ось невдалі приклади:
- працюємо з понеділка до п’ятниці;
- працюємо з 9:00 до 18:00;
- широкий перелік товарів;
- 25 товарних позицій;
- надаємо будь-які послуги.
Пишіть те, що справді вирізняє вас серед конкурентів. Це може бути послуга, якої інші не мають, або конкретна умова пропозиції:
- працюємо цілодобово й без вихідних, якщо конкуренти дотримуються стандартного графіка;
- маємо сертифікати для роботи з певними брендами або є офіційним дистриб’ютором;
- пропонуємо безкоштовну доставку, консультацію, доповнення чи розширену діагностику.
У власній пошуковій рекламі я використовую такі уточнення:
- подарунок на вебінарі;
- концентрат інформації;
- бонус за реєстрацію;
- покроковий план запуску;
- від партнера Google;
- 15 років досвіду.
Можна показувати переваги компанії, конкретного продукту або послуги. Важливо, щоб факт був цікавим потенційному клієнту й додавав причину перейти на сайт.
Для сервісного бізнесу уточнення є лише частиною системи. Структуру кампанії для залучення клієнтів я пояснюю в гайді з Google Ads для сервісного бізнесу.
Google дозволяє до 25 символів у кожному уточненні. Не намагайтеся заповнити поле повністю. Чим коротший текст, тим більше уточнень поміститься в оголошенні. Наприклад, фразу «для наших клієнтів безкоштовна доставка» краще скоротити до «безкоштовна доставка».
Якщо хочете перетворити короткі фрази на переконливу частину оголошення, спочатку розподіліть переваги за рівнями, скоротіть формулювання та залиште лише перевірені відмінності.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Як змінити уточнення
Відкрийте «Об’єкти» в меню «Кампанії», потім таблицю зв’язків Associations і тип «Уточнення». Щоб змінити текст, натисніть олівець біля уточнення, виберіть «Редагувати», внесіть правки та збережіть їх. Розклад налаштовується в додаткових параметрах Advanced options у редакторі. Щоб видалити зв’язок уточнення, поверніться до таблиці Associations, позначте потрібний рядок, натисніть «Видалити» та підтвердьте дію.
Чекліст уточнень у Google Ads
- Розподіліть переваги між трьома рівнями: уся компанія, окрема кампанія та конкретна група оголошень.
- На рівні акаунта залиште лише універсальні фрази, які не суперечать жодному продукту.
- Для кампаній додайте переваги конкретної послуги, країни, категорії або типу клієнта.
- Для груп оголошень використовуйте найточніші вигоди: формат, строк, бонус, комплектацію або умову доставки.
- Скоротіть кожне уточнення до двох, трьох або чотирьох слів і перевірте ліміт у 25 символів.
- Видаліть фрази, які може сказати будь-який конкурент, наприклад «великий вибір», «висока якість» або «індивідуальний підхід».
- Після запуску порівнюйте CTR, вартість кліку й конверсії після накопичення достатньої статистики, а не за один день.
Висновки про уточнення Google Ads
Під час налаштування зосередьтеся на трьох діях:
- Створіть п’ять або більше уточнень.
- Пишіть коротко та змістовно.
- Показуйте найцікавіші для клієнта переваги, які вигідно відрізняють ваш бізнес від конкурентів.
Після налаштування оптимізуйте рекламу: аналізуйте результати різних типів об’єктів, змінюйте їх, додавайте нові варіанти та видаляйте неефективні.