Каждая ниша имеет свои особенности, которые нужно учитывать при раскрутке бизнеса. Остановимся подробнее на способах продвижения автосервиса в интернете, как лучше и быстрее раскрутить шиномонтаж, СТО, автомойку или автосалон.
Подготовьте сайт для автосервиса
Одна из первоочередных задач при рекламе сервиса для автомобилей – сделать хороший сайт. Это визитка вашего бизнеса в онлайн пространстве.
При оформлении сайта каждая деталь имеет значение:
- Картинки должны быть сделаны именно на вашем автосервисе, можно добавить фото сотрудников.
- Лучше сделать 2 версии сайта – на русском и украинском языках, предоставить пользователю право выбора, на каком языке читать.
- Для каждой услуги выделите отдельную страницу. Тогда контекстная реклама с разными ключевыми словами будет вести на соответствующие страницы сайта.
- Информация должна быть полной и понятной клиенту. Если вы предоставляете страховку, то уточните какую (КАСКО, обязательное автострахование). Если даете гарантию, то на что, в каких случаях.
- Для эффективного продвижения сайта автосервиса нужно понимать, кто является целевой аудиторией, под этих людей адаптировать подачу информации. Ведь лучшая реклама автосервиса – та, которая цепляет аудиторию.
- Чем сложнее услуга, тем детальнее нужно ее описать, чтобы люди, которые заказывают ее в первый раз, понимали, что их ждет. Желательно в подробностях описать процесс, как будет происходить обслуживание клиента. Человек хочет знать заранее, сколько времени потребуется на прохождение ТО, в какую сумму обойдется услуга.
- Если не хотите писать точные цены, можно указать для каждой услуги “вилки цен” (от min до max) и так сориентировать клиентов автосервиса.
- На сайте для привлечения клиентов можно разместить документы, подтверждающие аккредитацию СТО, автосервиса. Они должны быть подлинными, с печатью госоргана, который его выдал, подписью, чтобы у посетителей сайта не возникало сомнений. Это повысит доверие людей, будет служить подтверждением, что вы работаете официально.
- Хорошее впечатление на людей оказывают отзывы, они помогают при продвижении автосервиса, СТО. Поэтому важно стимулировать клиентов написать свое впечатление о сотрудничестве с вами.
Для успешного маркетинга шиномонтажа, автосервиса мало создать сайт, важно заниматься его продвижением. Тогда он будет занимать хорошие позиции, его увидят много пользователей. Это можно поручить SEO специалисту, который умеет работать с семантикой, сторонними ссылками. Увеличить время контакта посетителей с сайтом можно при помощи блога, видео контента. Блог используют для коммуникации с клиентами, наполняют статьями с полезной информацией:
- об уходе за авто;
- о способах предотвращения самых частых поломок;
- о сроках замены расходников, масла.
Настройте контекстную рекламу для СТО
Если вас интересует, как быстро раскрутить автосервис или СТО, используйте контекстную рекламу. Объявление будет показываться при соответствующем запросе в Google поиске, а также на сайтах с автомобильной тематикой. Перед настройкой и запуском рекламы для своего СТО проведите анализ конкурентов в сфере автосервиса. Вы увидите:
Что я проверяю в локальной рекламе
В локальных кампаниях я связываю три вещи: запрос с явным локальным намерением, быструю мобильную посадочную и заявку, которая записывается как основная конверсия. Если один элемент выпадает, оптимизация начинает опираться не на фактический результат.
Google указывает, что результаты локального поиска зависят от релевантности, расстояния и известности компании, а полные и актуальные данные помогают показываться по подходящим запросам.
- какие разделы есть у них на сайте;
- какие услуги предоставляют;
- как сделана форма для связи с менеджером;
- как оформлена страница с ценами на услуги, детали, расходные материалы.
Сразу продумайте, какие у вас есть преимущества, потому что услуги в разных СТО более или менее похожи. Это может быть:
- привлекательная цена;
- программа лояльности для клиентов;
- сотрудничество с компаниями и привлечение корпоративных клиентов;
- бесплатный тест-драйв для раскрутки автосалона.
Для эффективной рекламы шиномонтажа нужно учитывать сезонность спроса на услугу. Рекламную кампанию лучше настроить заранее, чтобы не пропустить пик интереса со стороны владельцев авто весной и осенью. В качестве преимущества можно предлагать выгодные условия хранения шин, так как далеко не у всех людей в городе есть гараж или подвал.
В пиковый сезон аукцион дорожает, поэтому бюджет стоит планировать заранее: сориентироваться помогут ставки Google Ads по 18 нишам и формула расчёта бюджета из того же разбора.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Для рекламы автосервиса кроме текста объявления и геолокации нужно настроить расписание показа, чтобы клиенты звонили и делали заказы только в часы работы заведения.
Кейс из смежной ниши: магазин автозапчастей
Владимир основал интернет-магазин автозапчастей ТДК Маркет. Три месяца работы с рекламным агентством дали отрицательную экономику, и это ровно та точка, в которой оказывается большинство автосервисов, отдав рекламу наружу без контроля цифр.
Мы вкладывали 3 гривны, получали 1 гривну грязной маржи, и нас это не устраивало.
Самостоятельная работа вывела сначала в ноль, потом в 1 к 2, и остановилась на плато, пока не сменился сам подход.
Почувствовал, что мы занимаемся тавтологией, то есть делаем одно и то же, создаем одни рекламные кампании, убираем старые, а ничего по сути дела не меняется.
Уже по окончанию курсов я имел результат 1 к 3, то есть 1 вложенная гривна, 3 гривны грязной маржи. Нам удалось увеличить в целом продажи в 3 раза.
Полный отзыв — в видео на канале; другие истории предпринимателей собраны на странице отзывов учеников школы.
Сделайте рекламу на Google Maps для автосервиса
Так как СТО, шиномонтаж или другой автосервис – локальный бизнес, его удобно продвигать при помощи контекстной рекламы на Google Картах. Зарегистрируйте СТО в Google Business Profile: в русской версии это Профиль компании в Google. Тогда пользователи, находясь недалеко от вашей локации, будут видеть на Google Maps информацию о вас:
- когда работаете;
- какие услуги предлагаете;
- акции;
- фото;
- с какими марками авто работаете.
Чем больше информации об СТО вы заполните при настройке рекламы в Google Картах, тем больше вам удастся привлечь клиентов в автосервис, так как объявление будет давать более полное представление о вашем бизнесе.
Настройте СМС рассылку, используйте электронную почту
Один из способов рекламы автосервиса – рассылка текстовых сообщений по телефону или Email. Можно отправлять самую разную информацию:
- предлагать оставить отзыв после визита СТО взамен на скидку на следующее обслуживание;
- информировать про акции;
- приглашать на плановые техосмотры.
У рассылки при продвижении услуг автомобильного сервиса есть много преимуществ:
- она не требует большого бюджета;
- позволяет на долгосрочной основе работать с одними и теми же клиентами;
- может выполняться автоматически, а значит от вас на рекламу услуг автосервиса понадобится минимум времени.
Где разместить рекламу для раскрутки автосервиса
В интернете есть масса площадок и ресурсов, где можно разместить рекламу автосервиса:
- Реклама в YouTube. Видео очень хорошо вовлекают новых людей и стимулируют их стать клиентами, особенно если рассказать про уникальное выгодное предложение. Однако подготовка видео роликов требует времени, средств, умения.
- Продвижение услуг автосервиса в социальных сетях. В Facebook, Instagram хорошо работают акции для аудитории ремаркетинга. Идеи для креативной рекламы СТО или автосервиса можно посмотреть у конкурентов в соцсетях.
- Сеть КМС может использоваться для баннерной рекламы автосалона, она повышает узнаваемость бренда. Находясь дома, человек может ознакомиться с моделями авто, стоимостью, техническими характеристиками, выбрать то, что нравится.
Наружная реклама для СТО
Постарайтесь сделать ваш автосервис заметным для людей. Для этого можно использовать вывески, лучше с подсветкой, рекламу на билбордах вдоль дороги. С соседними заведениями можно договориться о взаимовыгодном обмене визитками, например, чтобы в ближайшем супермаркете или шиномонтаже люди видели вашу рекламу ремонта автомобилей, могли взять визитку.
Готовые тексты объявлений для автосервиса и СТО
- Заголовки: Ремонт авто рядом | СТО с гарантией | Запись день в день
- Описания: Диагностика, ремонт и ТО без лишних обещаний. Укажите район и цену от. | Ведите клик на страницу услуги: ход работ, сроки, гарантия, фото сервиса.
- Заголовки: Шиномонтаж рядом | Без очереди по записи | Хранение шин
- Описания: Запускайте заранее к весне и осени, пока спрос не стал самым дорогим. | Покажите цену, время работы, адрес и условия хранения шин после замены.
- Заголовки: Диагностика авто | Найдем причину | Цена до визита
- Описания: Подходит для запросов, где человек уже слышит стук, вибрацию или ошибку. | На посадочной странице дайте симптомы, сроки проверки и что входит в стоимость.
Выводы о рекламе для автосервиса и СТО
- В интернете много примеров эффективной рекламы для автосервиса. Способы привлечения клиентов в автосервис и количество каналов для рекламы зависят от бюджета, который вы можете выделить для этих целей.
- Работа над сайтом и его SEO оптимизацией принесет долгосрочный и стабильный результат, но он проявится минимум через полгода. Контекстная реклама, наоборот, поможет как можно быстрее найти клиентов для автосервиса, увеличить их поток.
- Следующая задача – удержать заказчиков хорошим качеством обслуживания, выгодными предложениями, напоминаниями о себе через мессенджеры, соцсети.
- В создании клиентской базы поможет CRM система, которая хранит важные данные о том, кто, когда и за какой услугой обращался. Это пригодится при формировании индивидуальных предложений для постоянных клиентов.
- Анализ статистики нужен, чтобы совершенствовать рекламную кампанию и минимизировать затраты.