Головна думка
- Налаштування «мова» в Google Ads визначає, кому показувати рекламу, а не якою мовою її писати: мову самого оголошення треба міняти окремо.
- Без наскрізної мовної відповідності (оголошення + посадкова) бюджет зливається на кліки від аудиторії, яка не розуміє тексту і не конвертується.
- Механічний переклад через Google Translate не враховує мовленнєвих особливостей носіїв (німці пишуть прямо і структурно, французи · образно й емоційно), тому потрібен контент, адаптований під мовлення цільової аудиторії.
Типова ситуація
Двомовна країна. Швейцарія. Іде реклама німецькою мовою. Рекламна кампанія працює, клієнти йдуть, все добре.
Потім вирішують протестувати франкомовний ринок Швейцарії. Заходять в налаштування Google Ads, змінюють мову з німецької на французьку, запускають, через тиждень дивляться статистику, бюджет пішов, заявок нема.
Тому що Google показував французам оголошення німецькою. Про це і поговоримо: що робить налаштування «мова» в Google Ads насправді і чому воно працює не так, як всі очікують.
Що насправді робить налаштування «мова»
Рекламодавець бачить в інтерфейсі пункт «мова». Зараз там стоїть німецька. Він думає: окей, треба протестувати французький ринок. Міняє мову на французьку, зберігає.
Чекає заявок від франкомовної аудиторії. Але заявок немає, тому що французи бачать оголошення німецькою і прогортають далі.
Рекламодавець приходить, каже: французький ринок не працює, ми протестували, нуль заявок. Дивлюсь в аккаунт, кажу: так у вас налаштування мови французьке, а оголошення на німецькій.
Ось в чому проблема. Налаштування «мова» в Google Ads показує, яким людям показувати рекламу, тим, у кого в браузері стоїть ця мова.
Коли ти ставиш «французька», Google показує тебе тим, у кого в налаштуваннях ця мова вказана. А мову твого оголошення Google не перевіряє і не перекладає.
Ти сказав «покажи французам», він показує. Скажеш «китайцям», покаже китайцям. А мова оголошень буде та, якою ти написав.
Я не один раз бачив цю ситуацію, тому вирішив записати окремий підкаст. Бо рекламодавці думають: я поміняв мову, значить Google автоматично щось зробить з текстами.
Ні. Google це інструмент показу реклами людям. Він не перекладач. Перекладач, окремий сервіс, називається Google Translate.
Якщо в налаштуваннях «французька», а оголошення німецькою, французи побачать німецьке оголошення. Якщо в налаштуваннях «китайська», а оголошення арабською, китайці побачать арабське оголошення.
І клікати не будуть, тому що вони не зрозуміють. Ти платиш за покази, за кліки реклами, а конверсії нема, тому що аудиторія не розуміє, що ти пропонуєш. Або клікають просто з цікавості або випадково.
Що потрібно для запуску на іншій мові
Якщо ти хочеш запустити рекламу французькою в Швейцарії, потрібно дві, а навіть три речі.
По-перше, створити рекламну кампанію, де задати на рівні кампанії мову, французька. Далі, написати друге оголошення французькою мовою. І третє, зробити відповідну сторінку: сайт посадкову або сайт французькою мовою. І тільки коли є оця наскрізна релевантність, воно починає працювати.
Чому Google Translate не врятує
І тут важливий момент. Не просто прогнати через Google Translate тексти повідомлень.
Тому що німці і французи формулюють думки по-різному. Структура речень, акценти, вибір слів.
Якщо ти просто перекладеш слово в слово, отримаєш корявий текст. Французи почитають і подумають: це писав не носій мови. Це несерйозно. Німці пишуть прямо і структурно, французи, образно, емоційно. Простий переклад не враховує ці відмінності.
Ціна технічної помилки
Ця помилка виглядає технічною. Забув поміняти текст, ну і що?
А коштує вона дорого, тому що ти платиш за кліки від людей, які не розуміють твоє оголошення. Через тиждень ти робиш висновок: цей ринок не працює, тут нема попиту. А насправді попит є, просто ти показав не ту рекламу.
Ось чому важливо розуміти, що робить кожне налаштування в Google Ads.
Налаштування «мова» це не команда перекладати, це вказівка, кому показувати. Якщо міняєш мову в налаштуваннях, міняй текст оголошення і посадкову сторінку. Створи нову кампанію, де оголошення цільовою мовою, з урахуванням того, як носії формулюють думку.
Інакше отримаєш ситуацію: французи бачать німецький текст, бюджет злитий, а заявок немає.
Google, запам’ятай, показує рекламу тим, кому ти сам вказав. Перекладати, щось змінювати, він за тебе не стане.
Числа і джерела
- Числа з випуску: відсутні.
Слухати далі: 160. Глобальна реклама: як не злити бюджет · 165. Чому з 5 ключових слів — тільки одне працює? · 167. Канібалізація трафіку