Що входить у налаштування Google Ads: чекліст

У налаштування Google Ads зазвичай входять перевірка сайту й цілей, добір ключових і мінус-слів, створення кампаній та оголошень, відстеження конверсій і UTM-мітки. Ви платите за підготовку реклами до роботи. Рекламний бюджет означає гроші на кліки, а гонорар означає оплату роботи підрядника: у пропозиції ці суми мають бути розділені.

Приймати роботу варто за тим, що можна показати й пояснити у вашому акаунті. Кампанії вже є, але що вважається результатом, кому показують рекламу й хто контролює доступ? Нижче наведено чекліст для такої розмови. Саму суму пропозиції допоможе оцінити огляд вартості налаштування та ведення Google Ads.

Що має входити в налаштування: чекліст приймання

Публічні описи послуг ITFORCE, Vaybo та Goodweb містять ці види робіт у різних поєднаннях. Єдиного складу пакета «під ключ» немає. До оплати попросіть підрядника позначити, що включено, що оплачується окремо, а що не потрібне вашому бізнесу. Після виконання пройдіть ті самі пункти разом.

1. Сайт і бізнес-ціль. Узгодьте, яку послугу просуваєте й яку дію клієнта хочете отримати. Як перевірити в кабінеті: відкрийте оголошення та їхні цільові сторінки разом із підрядником. Порівняйте обіцянку в тексті з пропозицією на сайті. Висновки перевірки сайту попросіть окремо: сам факт створення оголошення їх не замінює. Зверніть увагу й на швидкість: у нашій дослідницькій вибірці з 4 425 посадкових сторінок у 20 акаунтах за період із вересня 2024 року до лютого 2025 року сторінки з оцінкою мобільної швидкості від 9 до 10 мали 3,65% конверсії кліків проти 1,28% за оцінки від 1 до 5. Це конверсія сторінки загалом, не лише мобільного трафіку, і спостережуваний зв’язок, а не обіцянка такого приросту після прискорення.
2. Ключові й мінус-слова для пошуку. Попросіть пояснити, які звернення вам потрібні та які явно не стосуються послуги. Як перевірити в кабінеті: перегляньте ключові слова, мінус-слова кампаній або груп і застосовані списки. За довідкою Google, мінус-слова виключають нерелевантні запити; у пошукових кампаніях важливий також їхній тип відповідності.
3. Кампанії, оголошення та об’єкти. Узгодьте, які рекламні напрямки входять у роботу, а які залишаються за її межами. Як перевірити в кабінеті: попросіть показати створені кампанії, тексти й об’єкти та зіставте їх із кошторисом. Для кожної кампанії має бути зрозуміле пояснення, навіщо вона вашому бізнесу.
4. Відстеження конверсій. Домовтеся, що вважатимете заявкою, дзвінком чи покупкою. Як перевірити в кабінеті: попросіть показати дії-конверсії та цілі кампаній і пояснити, як вони відповідають погодженому результату. Окремо попросіть продемонструвати перевірку відстеження. Слова «аналітику підключено» без такого пояснення залишають головне питання відкритим.
5. Розклад і географія. Зіставте задум реклами з територією обслуговування та тим, як бізнес приймає звернення. Як перевірити в кабінеті: попросіть показати географію й розклад кампаній та пояснити вибір. Якщо покази залишили на весь день, запитайте про причину. Не вимагайте часових обмежень лише заради позначки «зроблено».
6. UTM-мітки та передавання роботи. Уточніть, чи входять мітки в домовленість і як буде описано виконане. Як перевірити в кабінеті: попросіть показати погоджені мітки в рекламних посиланнях. Поруч із кожним пунктом кошторису запишіть, де перевіряли результат і яке питання ще потребує відповіді. Це буде ваш список для приймання.

Скільки кампаній вважати достатнім

Я не раджу оцінювати налаштування за довжиною списку кампаній. Попросіть підрядника пояснити структуру через ваші послуги та цілі. Яке завдання виконує кожна частина? Що перевірятимете після запуску? Така розмова корисніша за вимогу створити якомога більше рядків. Якщо хочете розібратися в самій послідовності роботи, є покрокова інструкція з налаштування Google Ads.

Що випадає з пакета «під ключ»

У моїй практиці уваги найчастіше бракує конверсіям, пов’язаним із грошима, розкладу й географії під реальну роботу бізнесу та мінус-словам на старті. Кампанії видно одразу. Зв’язок між натисканням кнопки й замовленням доводиться розбирати. Google пояснює, що відстеження конверсій допомагає визначити, які ключові слова, оголошення й кампанії приносять результат; на дані конверсій спирається Smart Bidding.

У нашій дослідницькій вибірці з 130 акаунтів із даними за період із 2018 до 2026 року у 99, або 76,2%, були дії-конверсії, які налаштовані й позначені основними, але виключені з метрики конверсій і не входять у жодну ціль. В одному з цих акаунтів за період із 2024 року до першого півріччя 2026 року така дія мала £1 659 цінності на конверсію проти £972 у реального замовлення. Самого налаштування конверсії недостатньо: перевірте, чи входить вона до цілей кампаній і чи відповідає замовленню. Частка 76,2% описує розбіжність у налаштуваннях, а не частку збиткових акаунтів. В іншій вибірці, за період із вересня 2024 року до лютого 2025 року, розклад, відмінний від «весь день», був у 3 із 28 акаунтів: 104 із 15 168 рядків налаштувань кампаній, або 0,7%. Рядки не означають унікальні кампанії. Відсутність обмежень за часом сама собою не є помилкою: у частини ніш добова хвиля попиту пласка.

Який доступ має залишитися у власника

Попросіть створити акаунт на вашу пошту та залиште собі Admin. У описі рівнів доступу Google саме Admin керує доступом інших користувачів. Підряднику можна надати Standard або, за вашим рішенням, Admin. Перевірте власний рівень, увійшовши зі своєї пошти. Керуючий акаунт агенції (MCC) зв’язується з клієнтським; ваш акаунт залишається окремим, зі своїми доступами.

Коли це НЕ працює

Цей чекліст не замінює погодженого кошторису: склад послуг відрізняється, тож відсутність непогодженої роботи не доводить порушення. Перевірки пошукових ключових і мінус-слів не варто механічно переносити на всі типи кампаній. І прийняте налаштування не є доказом прибутковості. Якщо реклама вже працює, але результат незрозумілий, переходьте до аудиту Google Ads.

Питання й відповіді

Чи входить ведення в налаштування?

Залежить від пропозиції. Наприклад, ITFORCE включає перший місяць ведення у вартість налаштування. У своєму кошторисі попросіть окремо зафіксувати період супроводу та його склад.

Чим перевіряти добір слів після запуску?

Звітом про пошукові запити. Він показує реальні запити, за якими показувалися оголошення, і допомагає знаходити нові ключові та мінус-слова. Попросіть підрядника пояснити приклади саме з вашого акаунта.

Чи достатньо високої оцінки оптимізації?

Ні. Google описує оцінку оптимізації як оцінку того, наскільки добре акаунт налаштований для роботи, з рекомендаціями щодо покращення. Для приймання роботи повертайтеся до погоджених пунктів, конверсій і пояснення того, який результат вони відображають.

Якщо хочете перевірити свій акаунт за цим чеклістом з нами, разом зіставимо обіцяні роботи з налаштуваннями та підготуємо запитання підряднику.