Что входит в настройку Google Ads: чеклист

Настройка Google Ads обычно включает проверку сайта и целей, подбор ключевых и минус-слов, создание кампаний и объявлений, отслеживание конверсий и UTM-метки. Рекламный бюджет означает деньги на клики, а гонорар означает оплату подрядчика. В предложении эти суммы нужно разделить, чтобы понимать, какую работу вы покупаете.

Принимать настройку стоит по конкретным результатам в аккаунте: что создано, какие действия считаются полезными и как реклама связана с задачей бизнеса. Попросите специалиста пройти по смете и показать каждый выполненный пункт. Ниже есть чеклист для этой проверки. Сравнить стоимость предложений поможет обзор цен на настройку и ведение Google Ads.

Что обычно входит в настройку: чеклист приёмки

В публичных описаниях услуг ITFORCE, Vaybo и Goodweb перечислены разные сочетания этих работ. У выражения «под ключ» нет единого состава. До оплаты попросите отметить в предложении включённые работы, отдельные услуги и пункты, которые вашему бизнесу не нужны. При сдаче вернитесь к этому документу.

1. Проверка сайта и согласование цели. Определите, какую услугу рекламируете и какое обращение хотите получить. Как проверить в кабинете: откройте объявления и страницы, на которые они ведут. Сопоставьте обещание в рекламе с предложением на сайте. Выводы проверки сайта запросите отдельно: наличие объявления не показывает, что именно специалист проверил. Проверьте скорость: в нашей исследовательской выборке из 4 425 посадочных страниц в 20 аккаунтах за период с сентября 2024 года по февраль 2025 года страницы с оценкой мобильной скорости от 9 до 10 имели 3,65% конверсии кликов против 1,28% при оценке от 1 до 5. Это конверсия страницы в целом, не только мобильного трафика. Наблюдаемая связь не обещает такого же прироста после ускорения.
2. Ключевые и минус-слова для поиска. Обсудите нужные обращения и запросы, явно не связанные с вашей услугой. Как проверить в кабинете: попросите показать ключевые слова, минус-слова кампаний или групп и применённые списки. По справке Google, минус-слова исключают нерелевантные запросы; для поиска имеет значение и выбранный тип соответствия.
3. Кампании, объявления и объекты. Зафиксируйте рекламные направления, которые входят в заказ. Как проверить в кабинете: сопоставьте созданные кампании, тексты и объекты со сметой. Попросите объяснить назначение каждой кампании на языке вашего бизнеса. Формулировка «так принято настраивать» не помогает понять, что именно вы принимаете.
4. Отслеживание конверсий. Согласуйте, что будете считать заявкой, звонком или покупкой. Как проверить в кабинете: попросите показать действия-конверсии и цели кампаний, затем сопоставить их с согласованным результатом. Отдельно попросите продемонстрировать проверку отслеживания. Важно понимать, какое событие стоит за названием конверсии и как оно связано с заказом.
5. Расписание и география. Обсудите территорию обслуживания и порядок приёма обращений. Как проверить в кабинете: попросите показать географию и расписание кампаний и обосновать выбор. Если реклама оставлена на весь день, выясните причину. Само наличие ограничений по времени не должно становиться условием приёмки: сначала нужна понятная бизнесу логика.
6. UTM-метки и сдача работы. Уточните, включены ли метки и как подрядчик передаст описание сделанного. Как проверить в кабинете: попросите показать согласованные метки в рекламных ссылках. Напротив каждого пункта сметы запишите, где смотрели результат и что осталось уточнить. Так после встречи у вас останется конкретный список вопросов.

Сколько кампаний должно быть в аккаунте

Я бы не принимал настройку по количеству созданных кампаний. Попросите объяснить структуру через ваши услуги и цели: зачем нужна каждая часть и какой результат по ней собираются проверять. Это даёт предмет для разговора о качестве работы. Требование добавить ещё кампаний без понятной задачи такого предмета не даёт. Для знакомства с процессом используйте пошаговую инструкцию по настройке Google Ads.

Что чаще всего остаётся без внимания

В моей практике из настройки «под ключ» чаще всего выпадают конверсии, связанные с деньгами, расписание и география под реальную работу бизнеса, а также минус-слова на старте. Поэтому я прошу объяснить путь от зарегистрированного действия до заказа. Согласно справке Google об отслеживании конверсий, эти данные показывают, какие ключевые слова, объявления и кампании приносят результат. На данные конверсий опирается и Smart Bidding.

В нашей исследовательской выборке из 130 аккаунтов с данными за период с 2018 по 2026 год у 99, или 76,2%, были действия-конверсии, которые настроены и отмечены основными, но исключены из метрики конверсий и не входят ни в одну цель. В одном из этих аккаунтов за период с 2024 года по первое полугодие 2026 года такое действие имело £1 659 ценности на конверсию против £972 у реального заказа. Самой настройки конверсии недостаточно: проверьте, входит ли она в цели кампаний и соответствует ли заказу. Доля 76,2% описывает расхождение в настройках, а не долю убыточных аккаунтов. В отдельной выборке за период с сентября 2024 года по февраль 2025 года расписание, отличное от «весь день», стояло у 3 из 28 аккаунтов: на 104 из 15 168 строк настроек кампаний, или 0,7%. Строки не означают уникальные кампании. Круглосуточные показы сами по себе не доказывают ошибку: у части ниш суточная волна спроса плоская.

Какие доступы должны остаться у владельца

Попросите создать аккаунт на вашу почту и оставьте себе Admin. В описании уровней доступа Google именно Admin управляет доступом других пользователей. Подрядчику можно предоставить Standard или Admin по вашему решению. Войдите со своей почты и проверьте собственный уровень. Управляющий аккаунт агентства (MCC) связывается с клиентским аккаунтом; ваш аккаунт остаётся отдельным, со своими доступами.

Когда это НЕ работает

Чеклист нужно сверять с договорённостью: отсутствие работы, которую вы не заказывали, не доказывает нарушение со стороны подрядчика. Проверки поисковых ключевых и минус-слов нельзя механически переносить на все типы кампаний. Наконец, приёмка настройки не подтверждает прибыльность рекламы. Если кампании уже работают, а результат остаётся непонятным, следующий шаг лучше определить через аудит Google Ads.

Вопросы и ответы

Включено ли ведение в стоимость настройки?

Это зависит от предложения. Например, ITFORCE включает первый месяц ведения в стоимость настройки. В своей смете попросите указать период сопровождения и работы, которые входят в него.

Как проверить подбор слов после запуска?

Посмотрите отчёт по поисковым запросам. В нём видны реальные запросы, по которым показывались объявления; по ним находят новые ключевые и минус-слова. Попросите объяснить примеры из вашего аккаунта.

Можно принять работу по оценке оптимизации?

Одной оценки недостаточно. Google описывает оценку оптимизации как оценку того, насколько хорошо аккаунт настроен для работы, с рекомендациями по улучшению. Для приёмки вернитесь к согласованному составу работ и объяснению того, какие результаты отражают конверсии.

Если хотите проверить свой аккаунт по этому чеклисту с нами, вместе сопоставим обещанные работы с настройками и составим вопросы подрядчику.