Медианная доля расходов на смартфоны в аккаунтах нашей панели составляет 64,4% в B2B и промышленности, 77,4% в услугах для дома и 82,6% в интернет-магазинах. Медиана обозначает середину упорядоченного ряда значений, тогда как среднее получают делением суммы значений на их количество.
Даже у B2B компьютеры получают медианно 34,4% расходов в кабинетах панели. Поэтому аргумент «наши покупатели работают за компьютером, мобильная версия подождёт» плохо согласуется с распределением денег в этих кабинетах. Однако расходы ещё ничего не говорят о доле заявок. Моя задача при чтении такого отчёта: понять, что проверить дальше, прежде чем менять настройки.
Общий контекст по CTR и цене клика собран в хабе бенчмарков Google Ads. Здесь сосредоточимся на устройствах: посмотрим распределение расходов, найдём соответствующий отчёт и разберём, почему введённая вручную корректировка может не влиять на ставку.
Как распределяются расходы между устройствами
Таблица показывает доли расходов по устройствам в кабинетах панели по всем типам кампаний с 2024 года до середины 2026 года. Поисковый фильтр в расчёте не подтверждён. В каждой ячейке показана медианная доля расходов на устройство в соответствующей нише. Это ориентир для сравнения, а не инструкция по распределению вашего бюджета.
| Ниша | Мобильные | Компьютеры | Планшеты |
|---|---|---|---|
| Интернет-магазины | 82,6% | 16,8% | 0,9% |
| Услуги для дома | 77,4% | 17,8% | 2,6% |
| B2B и промышленность | 64,4% | 34,4% | 1,3% |
Суммы не обязаны равняться 100%. Медиана рассчитана отдельно для каждого устройства. В результате строка интернет-магазинов даёт 100,3%, строка услуг для дома даёт 97,8%, а строка B2B даёт 100,1%. Перед вами не бюджет конкретной компании, поэтому перераспределять остаток между колонками не нужно.
Я бы использовал таблицу как повод пересмотреть приоритет проверки сайта. Владельцу B2B-бизнеса стоит лично открыть посадочную с телефона, даже если он привык обсуждать продукт с клиентами за рабочим столом. Владельцу магазина тоже стоит пройти мобильный путь до заказа. Но ставить специалисту задачу «сделайте нам такую же долю смартфонов» на основании этих чисел я не рекомендую.
Как найти свою долю мобильных расходов
Для сопоставления с таблицей выберите все кампании аккаунта и нужный период. Не меняйте даты между проверкой мобильных и компьютеров. Путь к отчёту описан в справке Google об устройствах.
- В разделе «Кампании» откройте «Статистика и отчеты», затем «Где и когда были показаны объявления» и вкладку «Устройства».
- Посмотрите расходы по устройствам. Разделите расходы мобильных на общую сумму расходов выбранных кампаний за тот же период и переведите результат в проценты.
- Проверьте рядом конверсии и коэффициент конверсии. Доля денег и результат кликов отвечают на разные вопросы, поэтому оцените их отдельно.
- Если распределение отличается от панели, сверьте тип кампаний, период и собственную историю. Само отличие пока не является проблемой, которую нужно исправлять.
- Запишите используемую стратегию ставок и сформулируйте причину возможной правки. Например, вы хотите разобраться со слабым результатом мобильных, а не просто приблизить отчёт к чужой медиане.
На обсуждении с подрядчиком я советую задавать вопрос: «Что именно нас не устраивает в результате на этом устройстве?» Ответ «на мобильные уходит слишком много» ещё требует обоснования. Попросите показать соответствующие расходы и конверсии в вашем кабинете. Если проблема подтверждается, следующим шагом проверьте страницу, на которую ведёт реклама.
Почему доля бюджета не равна доле заявок
Я проверил этот вопрос и на другом наборе данных: в аккаунтах, которые аудитировал, преимущественно у онлайн-сервисов по подписке, с сентября 2024 года по февраль 2025 года. Мобильные получали медианно 72% бюджета, но примерно в 86% аккаунтов их коэффициент конверсии был ниже, чем у компьютеров. Медианный относительный разрыв составлял минус 28,6%.
Сравнение сделано внутри каждого аккаунта: его мобильные сопоставлялись с его же компьютерами. Это относительная разница коэффициентов конверсии, не разница в процентных пунктах и не процент потерянного бюджета. Подмешивать этот результат в таблицу ниш нельзя: здесь другой состав бизнеса. Зато он наглядно объясняет, почему по одной доле расходов невозможно оценить эффективность устройства.
В моей практике при преобладании мобильных расходов я начинаю проверку с посадочной на смартфоне. Смотрю, видна ли кнопка звонка на первом экране, можно ли сократить форму и что происходит со скоростью. Советую пройти путь обращения самому, а не ограничиваться просмотром дизайна. Если нужна последовательность более подробной проверки, начните с материала «Клики есть, а заявок нет».
Данные аудитов за тот же период дают отдельный аргумент для проверки скорости. У посадочных с оценкой мобильной скорости от 9 до 10 коэффициент конверсии составил 3,65%; для оценок от 6 до 8 он составил 1,93%, а для оценок от 1 до 5 составил 1,28%. Эти группы описывают оценки в аудите; без методики их сопоставления не сравнивайте их напрямую с баллами PageSpeed Insights. При этом измерена конверсия всей страницы, а не только её мобильных посетителей. Это корреляция: она не доказывает, что ускорение само по себе принесёт вашему сайту такую конверсию.
Бесплатно проверить мобильную страницу можно в PageSpeed Insights. Я рекомендую использовать проверку для конкретного разговора с разработчиком: какую страницу разбираем и что на ней требует внимания. Не превращайте показатели исследования в обещание результата. После работы со страницей вернитесь к собственному отчёту и оцените фактические изменения.
Какие корректировки работают при Smart Bidding
По правилам Google, диапазон корректировки ставок по устройствам составляет от минус 100% до плюс 900%. Если исключение устройства доступно в вашей кампании, значение минус 100% отключает показы на нём. Прежде чем менять процент, проверьте доступность настройки в своей кампании и стратегию: доступный диапазон не означает, что автостратегия использует вашу ручную поправку.
У «Максимума конверсий» и целевой рентабельности инвестиций в рекламу обычные ручные корректировки по устройствам не применяются. Исключение составляет минус 100% при условии, что исключение устройства доступно в вашей кампании. У целевой цены за конверсию (CPA) действует особое правило: корректировка меняет целевую CPA для устройства, а не саму ставку. Это важно различать до изменения настроек.
Smart Bidding учитывает устройство как сигнал непосредственно во время аукциона. Поэтому попытка снова увеличить неработающую ручную корректировку не решает задачу. Я рекомендую вернуться к результатам по устройствам и проверке страницы. Полное исключение оставьте для отдельного обоснованного решения: оно прекращает показы, а не слегка меняет распределение расходов.
Теперь вы можете найти долю расходов, проверить мобильную страницу и понять ограничения своей стратегии ставок. На мастер-классе покажу, как читать эти отчёты в своём аккаунте и выбирать следующий шаг по результатам проверки.
Теги и отчёты полезны, когда по ним видно окупаемость. На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть бесплатный мастер-класс →Когда это НЕ работает
Панель не представляет весь рынок, а историческая медиана не прогнозирует будущую долю расходов вашего бизнеса. Таблица охватывает все типы кампаний, поэтому не воспринимайте её как отдельный бенчмарк поиска. И долю расходов нельзя переименовывать в долю трафика, покупателей или заявок.
В моей практике в B2B встречаются обращения, которые начинаются со смартфона, а завершаются позже с компьютера. Поэтому слабый мобильный результат в отчёте по последнему клику я не считаю достаточным основанием для отключения. Рекомендую сначала разобраться в пути обращения. Если покупатели звонят, отдельно проверьте, нужен ли вашему бизнесу коллтрекинг.
Вопросы и ответы
Какая доля мобильного трафика в B2B?
В этой таблице измерены расходы: медианная доля мобильных для B2B и промышленности равна 64,4%. Долю трафика из неё получить нельзя. Откройте отчёт по устройствам в своём аккаунте и смотрите клики, если ваш вопрос именно о переходах на сайт.
Стоит ли отключать планшеты из-за малой доли?
Я не советую отключать их только по этому признаку. Проверьте результат планшетов в своём кабинете. Google выделяет их в отдельную категорию устройств, поэтому для сравнения с таблицей не складывайте их расходы с расходами смартфонов.
Почему нет отдельной колонки телевизоров?
В классификации Google это Smart TV, игровые консоли и подключённые устройства вроде Chromecast. Таргетинг на телевизоры доступен только для медийных и видеокампаний. В таблице показаны мобильные, компьютеры и планшеты по всем типам кампаний. Отдельной колонки телевизоров здесь нет, поэтому их расходы проверяйте в своём отчёте по устройствам.
Откуда данные
Это панель управляемых аккаунтов агентства из хаба бенчмарков: преимущественно Восточная Европа и международный SaaS, удобная выборка, доли расходов по устройствам по всем типам кампаний с 2024 года до середины 2026 года. Несмотря на название файла, поисковый фильтр в расчёте не подтверждён. Страна бизнеса не записана; в таблицу вошли только ниши, проходящие порог независимых рекламодателей, а количества указаны в файле датасета panel_device_mix_search.csv. Данные можно скачать и проверить на Hugging Face и GitHub.