Якщо клієнти вже приходять з Instagram, вимикати його не треба. Додайте Google Ads тоді, коли люди починають шукати вашу послугу словами: «ремонт кондиціонерів», «манікюр біля метро», «юрист зі спадщини». Instagram показує вас тим, хто нічого не шукав, і створює бажання. Пошук Google показує вас тому, хто вже набрав запит і вибирає виконавця. Це різні ролі, тому питання не «що краще», а «коли додати другий канал».
Я 19 років веду рекламу й навчаю власників бізнесу. Нижче: як швидко перевірити, чи шукають вашу послугу, і як поділити гроші на тест, щоб не зламати те, що працює. Саме налаштування кабінету Instagram я розібрав окремо, у статті як налаштувати рекламу в Instagram малому бізнесу.
Instagram створює попит, Google ловить готовий
Охоплення в Instagram справді велике. За оцінкою DataReportal у звіті Digital 2026 про Україну, яка спирається на рекламні інструменти Meta, охоплення реклами в Instagram наприкінці 2025 року дорівнювало 32,0% усього населення країни. Але охоплення показує, скільком людям можна показати оголошення, а не скільком ваша послуга потрібна сьогодні.
| Реклама в Instagram | Пошук Google | |
|---|---|---|
| Кому показується | Людям з аудиторії, яку ви задали в налаштуваннях, навіть якщо вони нічого не шукали | Людям, які набрали запит про вашу послугу |
| Що робить | Створює інтерес і нагадує про вас | Ловить людину в момент вибору |
| Де сильніший | Візуальні послуги й товари, емоція, імпульсна покупка | Термінова послуга або та, яку шукають словами |
| Слабке місце | Людина може бути не готова купити зараз | Якщо запитів немає, показувати нікому |
З мого досвіду, сервісному бізнесу з гарячим попитом другим каналом після Instagram зазвичай стає пошук. Там, де послугу не шукають, а купують під враженням від картинки, головним каналом лишається стрічка. Про те, чим відрізняється робота в стрічці та в пошуку, я писав у статті про таргетолога і фахівця з Google Ads.
Як перевірити, чи шукають вашу послугу
- У Google Ads відкрийте меню «Інструменти» і виберіть «Планувальник ключових слів».
- Натисніть «Знайдіть нові ключові слова» і введіть послугу так, як її назвав би клієнт. Для місцевого бізнесу додайте місто. Спробуйте два-три формулювання, бо одну послугу шукають по-різному.
- Подивіться, скільки пошуків за місяць показує Планувальник і яку приблизну вартість показу оголошення він називає.
Запити є, значить, є кого ловити. Планувальник мовчить або показує помилку: запитів дуже мало, або тема делікатна, наприклад здоров’я чи фінанси. Тоді лишайтеся в Instagram. Для основних функцій Google просить завершити створення облікового запису й указати платіжну інформацію. Дані приблизні, а результат кампанії залежить від ставок, бюджету, якості оголошень і поведінки клієнтів у вашій ніші. Це прямо застерігає довідка Google про Планувальник ключових слів.
Як поділити бюджет на тест
Правило з трьох кроків, без відсотків «ефективності», бо їх у нікого немає наперед.
- Instagram, який приносить заявки, не чіпайте. Гроші на Google не забирайте з нього.
- Google отримує окремий тестовий бюджет і окрему кампанію. Розмір такий: орієнтовна вартість з Планувальника, помножена на кількість кліків, за які ви готові заплатити, щоб побачити перші заявки. Умовний приклад: Планувальник підказує близько 1 долара за клік, ви готові купити 100 кліків, тест коштує 100 доларів. Це арифметика, а не норма: оцінка Планувальника не гарантована, а у вашій ніші цифри інші.
- Переведіть суму на день: місячний бюджет поділіть на 30,4. Так рахує сама довідка Google: 304 долари на місяць дають 10 доларів на день. За місяць Google не візьме більше ніж 30,4 такого бюджету.
Оцінюйте за ціною заявки: витрати поділіть на кількість заявок, а ще краще на кількість тих, хто заплатив. Не вимикайте тест у перші дні. Статус «Навчання» стратегії ставок може показуватися до 7 днів, оголошення при цьому показуються як завжди. Якщо Google дає заявку дешевше або заявки частіше оплачують, переносьте частину бюджету туди поступово. Якщо дорожче, лишайтеся в Instagram і повертайтеся до тесту, коли зміниться попит.
Типові помилки власника:
- Вимкнути Instagram, щойно запустили Google. Ви втратите канал, який уже приводить клієнтів.
- Рахувати успіх за кліками, лайками й охопленням. Клік не заявка.
- Виділити на тест суму, якої вистачить на кілька кліків. Такий тест нічого не покаже.
- Вести людину з пошуку в профіль Instagram. Для пошуку потрібна сторінка послуги з телефоном або формою. Як Google працює з аудиторіями й таргетингом, пояснює стаття про таргетовану рекламу в Google.
Як перевірити попит і порахувати такий тест для своєї ніші, я показую на безкоштовному майстер-класі: це спосіб подивитися, чи підходить вам мій підхід, до будь-яких витрат.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Коли це НЕ працює
- Запитів у Google майже немає: послуга нова, вузька або делікатна. Тест у пошуку просто не матиме кого показувати.
- Немає куди вести людину: сторінки послуги, телефону чи форми, а також способу відрізнити заявку від випадкового кліку.
- Бюджет надто малий. Meta вимагає мінімальний бюджет і попереджає про це в Ads Manager, а Google-тест на кілька кліків нічого не доведе.
- Ви не знаєте, звідки приходять клієнти. Заявки з різних каналів змішані, і оцінити тест неможливо. Спершу почніть питати кожного: «Як ви про нас дізналися?»
Питання й відповіді
Чи потрібно вимикати Instagram, коли додаю Google?
Ні. Це два канали з різною роботою. Instagram нагадує про вас, Google ловить готовий запит. Вимикайте канал лише тоді, коли за ціною заявки й числом оплат бачите, що він програє.
Скільки тримати тест?
Доки не наберете кліків, на яких видно ціну заявки, і мінімум один повний цикл вашого продажу від звернення до оплати. Фіксованого строку немає, і обіцяти його було б нечесно.
З чого почати, якщо сайту немає?
Спершу зробіть одну сторінку послуги з телефоном або формою. Без неї пошукова реклама не має куди вести, а Instagram можна продовжувати вести з профілю.