Статус «Мало запитів» (у таблиці статусів ключових слів Google називає його «Низький обсяг пошуку», а люди шукають як «мало пошукових запитів») з’являється біля ключового слова, за яким у пошуку Google дуже мало запитів або їх немає взагалі. Дивіться його так: меню «Кампанії», розділ «Ключові слова», стовпець «Статус» у таблиці статистики. У довідці він входить до групи «придатне (з обмеженнями)».
Як підбирати ключові слова, щоб таких статусів було менше, я описував у статті про ключові слова для реклами.
Що це означає
Google вважає такий ключ майже нерелевантним для пошуків людей і не пускає його в аукціон, доки трафік не зросте. Якщо запитів побільшає навіть трохи, ключ активується знову: система перевіряє й оновлює статус регулярно. Перед рішенням вона оцінює кількість запитів за ключем за останні дванадцять місяців у всьому світі.
Це не штраф. Довідка прямо каже, що статус не пов’язаний із показником якості, ставкою чи креативами, тому їх зміна його не зніме. Негативного впливу на акаунт такі ключі не мають.
Реклама за рідкісною фразою усе одно може показатися: її запустить загальніший ключ. Приклад із довідки: за запитом «продаж червоних і синіх велосипедів» оголошення можуть з’явитися завдяки ключу «сині велосипеди».
Чому так буває
За довідкою, ключ надто конкретний, незрозумілий або написаний з помилкою. Google також радить чекати, коли ви рекламуєте новий бренд, термін чи товар: за ним пошуків ще може бути мало. Не плутайте цей статус зі схожими:
| Статус | Що він означає | Що з ним робити |
|---|---|---|
| «Низький обсяг пошуку» | Пошуків за ключем майже немає, ключ неактивний, доки трафік не зросте | Залишити, розширити чи прибрати, див. нижче |
| «Ставка нижча за розраховану для першої сторінки» | Ключ активний, але не на першій сторінці, імовірно через рейтинг оголошення | Працювати зі ставкою й показником якості |
| «Ключове слово призупинено через низьку активність» | За 13 місяців жодного показу, Google призупинив ключ сам | Вирішити, чи потрібен він узагалі |
Про другий статус я писав окремо: нижче ставки для першої сторінки.
Що робити
- Знайдіть ключі з цим статусом у стовпці «Статус» і для кожного спитайте: це рідкісний, але реальний сценарій покупки чи помилка або надто вузька фраза?
- Залишити. Якщо це новий бренд, термін чи товар або справді рідкісний запит, нічого не робіть: Google перевіряє статус знову приблизно за тиждень, і якщо запитів побільшає, активує ключ.
- Розширити. Якщо фраза надто вузька, зробіть її менш конкретною. Приклад із довідки: «доставка квітів гарденія навесні в Києві» замініть на «доставка гарденії в Києві». Або змініть тип відповідності на ширший, наприклад із точної на фразову чи широку.
- Прибрати. Якщо ключ незрозумілий, з помилкою або вже не потрібен, вилучіть його й підберіть варіанти в Планувальнику ключових слів. Він дає прогноз за дванадцять місяців історії.
- Після розширення відкрийте звіт пошукових запитів і перевірте, чи не пішов трафік за нецільовими запитами.
Чого робити не можна
- Піднімати ставку чи переписувати оголошення, щоб «зняти» статус. Від них він не залежить.
- Вилучати всі ключі зі статусом підряд. Шкоди від них немає, а серед них може бути рідкісний, але цінний запит. Вилучайте, коли упираєтеся в ліміти акаунта.
- Розширювати ключ і не дивитися, за якими запитами пішли покази.
Коли це НЕ працює
- Реклама мовчить з іншої причини: кампанію чи групу призупинено, ключ відхилено. Перегляньте весь стовпець «Статус», а про решту причин є стаття про те, чому не показується оголошення.
- Ваша фраза вузька, місцева або нішева. Google рахує запити в усьому світі, тому така фраза може отримати цей статус, хоча ваш клієнт її шукає. Розширення тут не завжди вихід: воно може змінити сенс. Я лишаю ключ, а охоплення шукаю окремими загальнішими формулюваннями.
- Ви рекламуєте новий бренд чи товар: статус може зникнути сам, і тоді ключ краще не чіпати.
Як читати й налаштовувати це у своєму кабінеті, показую на майстер-класі.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Питання й відповіді
Чи можна показувати рекламу за ключем зі статусом «Мало запитів»?
Сам ключ неактивний. Але оголошення за такою фразою можуть показатися через загальніший ключ, який уже є в акаунті.
Скільки ключ лишається в цьому статусі?
Строку немає. Google перевіряє регулярно, у довідці згадано повторну перевірку приблизно через тиждень. Коли запитів побільшає, ключ активується.
Чи шкодить цей статус акаунту?
Ні. Ключі з цим статусом не мають негативного впливу, їх можна прибрати, коли вони заважають вкластися в ліміти акаунта.