Вы заходите в аккаунт в одиннадцать утра, а весь бюджет уже потрачен. Реклама замолкает до полуночи, вместе с ней замолкает и телефон. Хуже всего то, что завтра ситуация повторится, а затем будет повторяться всю неделю, пока кто-нибудь не откроет нужный отчет.
Причина 1: стратегия именно так и работает
Если в кампании включена стратегия «Максимум конверсий» без целевой цены, такое поведение ожидаемо. В справке Google прямо сказано, что стратегия стремится полностью израсходовать дневной бюджет. Она не пытается сэкономить, ее задача состоит в получении максимального числа действий за доступные деньги.
Получается, что единственным ограничителем остается сам бюджет. Закладывать сумму с запасом на всякий случай здесь нельзя. Алгоритм воспримет запас как обычный доступный лимит и постарается его потратить.
Что делать. Можно оставить стратегию и установить бюджет на уровне, который вы действительно готовы тратить каждый день. Второй вариант состоит в переходе на целевую цену за конверсию, когда в аккаунте накопится достаточно конверсий.
Причина 2: вы оплачиваете чужие запросы
Откройте отчет по поисковым запросам и отсортируйте строки по расходам. Если среди первых пяти запросов есть те, по которым вы никогда не хотели показываться, причина найдена. Деньги заканчиваются не на потенциальных клиентах.
Типичные пожиратели бюджета: слова «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «отзывы о», названия конкурентов в широком соответствии и общие категорийные запросы без намерения купить.
Что делать. Добавьте минус-слова для всего, что не ведет к обращению, и сузьте типы соответствия. Это дешевле увеличения бюджета, а результат можно увидеть в тот же день.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Причина 3: деньги уходят туда, где нет спроса
Посмотрите два отчета: по регионам и по времени. Нередко треть бюджета расходуется в областях, которые компания не обслуживает, или ночью, когда некому принять заявку. К утру потенциальный клиент уже успевает выбрать конкурента.
Что делать. Ограничьте географию реальной зоной обслуживания и проверьте настройки присутствия. По умолчанию Google может учитывать не только людей, которые физически находятся рядом, но и тех, кто просто интересовался вашим городом.
Чего точно НЕ нужно делать
Не ищите настройку «Ускоренный показ». Ее больше нет, Google удалил эту возможность в 2019 году, и теперь все кампании используют стандартное распределение бюджета. Советы переключиться на стандартный показ, которые до сих пор встречаются в статьях, устарели на несколько лет.
Частые вопросы
Может ли Google потратить больше дневного бюджета
В отдельный день может, если соблюдается месячный лимит. Система способна расходовать больше в дни высокого спроса и меньше в остальные. Однако общая сумма за месяц не превысит средний дневной бюджет, умноженный на количество дней.
Что проверить в первую очередь
Начните со стратегии назначения ставок. Проверка занимает пять секунд, а причина встречается чаще всего. Если выбрана стратегия «Максимум конверсий» без цели, система работает как задумано. Остается решить, устраивает ли вас такое поведение.