Головна думка
- Питання «який колір правильний» поставлене неправильно: ставлення до конкретного кольору формується особистим досвідом, а не універсальною наукою про кольори.
- На всіх людей однаково впливають три властивості кольору: температура (теплі ближче й терміновіше, холодні далі й заспокоюють), насиченість (яскравіше · здається більшим) і світлість фону (світлий · відкритість, темний · приватність).
- Вибір конкретного відтінку менш важливий за вибір властивості під задачу: терміновість дії · теплі, масштабність · насичені, довіра · світлий фон.
Чому «правильний колір» не існує
Більшість підприємців, коли вони думають про кольори на сайті або в рекламі, шукають відповідь на одне питання: який колір правильний? Синій чи зелений? Червоний чи оранжевий?
Сьогодні розберемо, чому це питання поставлене неправильно і що насправді впливає на рішення вашого клієнта.
Є популярне переконання в маркетингу, що синій колір це довіра, зелений це ріст, червоний це терміновість. І маркетологи продають цю ідею як науку, але дослідження говорять інше.
Ставлення людини до конкретного кольору формується через особистий досвід. Якщо в дитинстві у вас була улюблена синя іграшка, синій буде викликати приємні відчуття. Якщо хтось потрапив у аварію на зеленій машині, зелений може викликати тривогу. Дві різні людини дивляться на один і той самий колір і відчувають різне. Тому ідея про те, що синій завжди означає довіру, не працює однозначно.
Температура кольору
При цьому є три властивості кольору, які впливають на всіх людей однаково, незалежно від досвіду. Саме на них варто спиратись, коли ви вибираєте кольори для сайту, брендбуку, логотипу, реклами або кнопки.
Перша властивість це температура кольору. Теплі кольори, червоний, оранжевий, жовтий, здаються ближчими. Через це вони створюють відчуття терміновості і притягують погляд. Холодні кольори, синій, зелений, фіолетовий, здаються далі від вас. І тому знижують інформаційний тиск і заспокоюють.
Саме тому червона кнопка «Замовити» на сайті стабільно отримує більше кліків, бо вона здається ближчою і рука тягнеться першою до неї. Але я звертаю вашу увагу: те, що вона отримує більше кліків, не означає, що власники цього сайту отримують більше прибутків.
Наприклад, для стоматологічної клініки кнопка запису на прийом має бути теплою і помітною. Загальне оформлення ж сайту краще робити в холодних відтінках, щоб знизити тривогу пацієнта ще до відвідування. Тому перше питання, яке варто собі поставити: а де я працюю, яка задача мого сайту.
Насиченість
Друга властивість кольору це його насиченість. Чим яскравіший колір, тим більше здається сам об’єкт. Дослідники перевіряли це на покупцях валіз в інтернеті. Люди обирали яскраві кольори, коли хотіли великий багаж. І бліді відтінки, коли їм потрібна була компактна валіза для ручної кладі. Та сама валіза, але насиченість кольору змінювалася зі сприйняттям розміру.
Якщо ви, наприклад, рекламуєте будівельну компанію і хочете, щоб об’єкт на фото виглядав масштабно, насичені кольори підсилять це враження. Якщо ж ви продаєте компактне рішення для заднього двору, стримані відтінки передадуть відчуття акуратності.
Світлість фону
Третя властивість це світлість фону. Світлий фон створює відчуття відкритості і прозорості. Темний створює відчуття приватності і закритості. Банки і медичні сайти роблять світлий дизайн, щоб показати: тут немає чого ховати. Сервіси, де потрібна конфіденційність, навпаки використовують темні теми.
Для салону краси, скажімо, якщо ви хочете передати відчуття чистоти і безпеки процедур, обирайте світлий фон. Якщо позиціонуєте себе як місце для відпочинку і приватного часу, темніші теплі відтінки підсилять це відчуття.
Три питання замість палітри
Перед тим, як обирати конкретний колір, дайте відповідь на три питання. Цей елемент має спонукати до дії, тоді вибирайте теплі кольори. Об’єкт має виглядати більшим або помітнішим, збільшуйте насиченість. Сторінка має викликати довіру, обирайте світлий фон. Який саме відтінок синього або зеленого це вже менш важливе рішення.
Числа і джерела
- Насиченість кольору збільшує сприйманий розмір продукту (експеримент з валізами) · Hagtvedt & Brasel, Color Saturation Increases Perceived Product Size, Journal of Consumer Research, 2017
Слухати далі: 186. Чому люди купують НАСПРАВДІ · 180. На сайтах компаній, які добре продають, є одна спільна риса · 164. Як зробити, щоб клієнти вас почули?