Рядок «Редакційні вимоги» у стовпці «Статус» означає, що оголошення відхилили або обмежили: текст, об’єкт або сторінка не пройшли вимогу бути чіткими, зрозумілими й доречними. Шукайте його біля оголошення. Наведіть курсор на статус, і стане видно, який пункт спрацював.
Самої назви правила недостатньо, щоб зробити висновок про покази: перевірте статус конкретного оголошення. Загальний шлях оголошення через перевірку описано в матеріалі як пройти модерацію в Google Ads. Нижче розберемо, що означає рядок, чим він загрожує і що зробити по кроках.
Що це означає
Google пропускає в показ лише зрозумілі оголошення, об’єкти й сторінки, з якими людині легко взаємодіяти і які для неї релевантні. Перевірка йде за англомовною версією правила: саме вона офіційна. У кабінеті рядок підписаний «Редакційні вимоги». Повний перелік зібрано в правилі Google про редакційні вимоги.
Для малого бізнесу найчастіше спрацьовують два пункти: номер телефону в тексті оголошення і великі літери не за призначенням, як «ЗНИЖКИ». У тому ж переліку стоять зайві чи нестандартні символи й пунктуація, повтор слів або фраз, пропущені чи зайві пробіли і назва компанії, яка не є доменом, офіційною назвою рекламодавця чи назвою рекламованого застосунку, або містить рекламний лозунг.
| Пункт у рядку «Редакційні вимоги» | Що не проходить |
|---|---|
| Номер телефону в тексті оголошення | Цифри номера в заголовку, описі чи іншому тексті. Номер лишають в об’єкті «дзвінок» |
| Використання великих літер | Великі літери не за призначенням, наприклад слово «ЗНИЖКИ» повністю великими |
| Пунктуація і символи | Зайві чи нестандартні знаки: повтор пунктуації на кшталт «квіти!!», зірочки як у «*квіти*», символи й цифри замість літер, непідтримувані символи |
| Повторення | Непотрібний повтор назв, слів або фраз, зокрема між об’єктами однієї групи оголошень, кампанії чи облікового запису |
| Неприпустиме використання пробілів | Пропущений пробіл, зайвий пробіл або пробіли, розставлені незвично |
| Вимоги до назви компанії | Назва, яка не є доменом, офіційною назвою рекламодавця чи назвою рекламованого застосунку, або рекламний лозунг у полі «Назва компанії» |
Той самий рядок містить ще п’ять пунктів. «Якість зображення»: картинка перевернута, не відповідає вибраному розміру, розмита, з нерозбірливим текстом, блимає або виходить за фрейм. «Якість відео»: поганий звук, розмита картинка, нерозбірливий текст. Якщо відео виправити не виходить, завантажте інше. «Недопустиме використання рекламних функцій»: функції рекламного блоку вжито не за призначенням. «Невизначений вид діяльності»: в оголошенні, на сторінці чи в застосунку не названо товар, послугу або організацію. «Стиль і правопис»: орфографічні чи граматичні помилки, незрозумілий текст або відхід від чіткого інформативного стилю результатів пошуку Google.
Чим це загрожує
Якщо вказано «Редакційні вимоги», перевірте статус конкретного оголошення, перш ніж розраховувати на заявки. Обліковий запис за ці пункти одразу не блокують. Попередження надходить щонайменше за 7 днів до блокування облікового запису.
Ці 7 днів стоять перед блокуванням запису. Статус окремого оголошення перевіряйте окремо від попередження про блокування.
Що робити
- Відкрийте оголошення і наведіть курсор на стовпець «Статус». Має бути саме «Редакційні вимоги», і поруч видно, який пункт спрацював.
- Якщо в тексті є номер телефону, приберіть його із заголовків і описів. Номер лишіть в об’єкті «дзвінок». Правило забороняє номер саме в тексті оголошення.
- Виправте неналежне використання великих літер, приберіть зайві знаки й пунктуацію. Додайте пропущені пробіли й видаліть зайві. Повтор слів і фраз теж приберіть, зокрема коли та сама фраза стоїть в іншому об’єкті тієї самої групи оголошень, кампанії чи облікового запису.
- У полі «Назва компанії» лишіть домен, офіційну назву рекламодавця або назву рекламованого застосунку. Рекламний лозунг із цього поля приберіть.
- Якщо курсор показує зображення або відео, замініть матеріал: без перевороту, розмиття, миготіння і нерозбірливого тексту. Відео, яке не виходить виправити, замініть іншим і збережіть.
- Збережіть це саме оголошення або об’єкт. Після збереження перевірка починається знову. Правило не називає, скільки вона триває.
Чого робити не можна
- Не пишіть номер телефону в тексті оголошення замість об’єкта «дзвінок».
- Не заводьте новий обліковий запис і не копіюйте оголошення, щоб скинути рядок. Той самий текст знову не пройде те саме правило.
- Не читайте попередження за 7 днів як паузу, протягом якої відхилене оголошення ще можна показувати.
- Не виправляйте лише цільову сторінку, якщо курсор показує пункт про текст. Телефон, літери, символи, повтори і пробіли стоять в оголошенні.
Коли це НЕ працює
Я розбираю рядок «Редакційні вимоги». Якщо після кліку відкривається інший домен, статус інший: «Невідповідність цільової сторінки». Якщо обмежили чужу марку в тексті після скарги власника, це «Торговельні марки». Рядок не вимірює, чи вигідна пропозиція. Він перевіряє, чи оголошення, об’єкт і сторінка чіткі, зрозумілі й доречні. Якщо бізнес на сторінці не названий, це пункт «Невизначений вид діяльності» всередині того самого рядка, а не окреме блокування облікового запису.
Якщо після цих кроків статус «Редакційні вимоги» не змінюється, розберемо обліковий запис разом: текст оголошення, об’єкт «дзвінок» і те, що показує курсор на статусі.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Питання й відповіді
Чи можна поставити номер у заголовок, якщо клієнти дзвонять?
Ні. Це правило не дозволяє номер телефону в тексті оголошення, навіть коли заявка приходить дзвінком. Номер ставлять в об’єкт «дзвінок». Заголовок лишається про послугу, без цифр номера.
Чому відхиляють слово «ЗНИЖКИ», якщо акція справжня?
Пункт «Використання великих літер» дивиться на написання. Якщо причиною відхилення вказано неналежне використання великих літер у слові «ЗНИЖКИ», виправте його написання. Наберіть «знижка» як звичайне слово в реченні і збережіть те саме оголошення.
Чи заблокують обліковий запис того ж дня?
Ні. Порушення цих правил не блокує обліковий запис миттєво. Попередження надходить щонайменше за 7 днів до блокування. Це попередження стосується облікового запису; статус конкретного оголошення перевіряйте окремо. Новий обліковий запис тієї самої помилки не прибирає: вона знову дає рядок «Редакційні вимоги».