Рядок «Невідповідність цільової сторінки» означає, що оголошення відхилено: після кліку людина потрапляє не на той сайт, домен або вміст, який показує оголошення. Шукайте його в стовпці «Статус» біля оголошення. Наведіть курсор на відхилення, і Google покаже причину. Той самий домен названо в листі про відхилення.
Сторінка у вашому браузері при цьому часто відкривається. Вимога проста: оголошення має чесно показувати, на який сайт чи застосунок потрапить людина після кліку. Загальний шлях оголошення через перевірку описано в матеріалі як пройти модерацію в Google Ads.
Що це означає
Google відхиляє оголошення за «Невідповідність цільової сторінки» у чотирьох випадках, і всі чотири про адресу. Повний опис стоїть у вимогах Google Ads до цільових сторінок.
| Що бачить перевірка | Приклад відхилення |
|---|---|
| Домен або його розширення у відображуваній URL-адресі не збігається з кінцевою чи мобільною | Оголошення показує example.com, а кінцева адреса ключового слова веде на example.org |
| Немає субдомену, який відрізняє сайт від інших на тому самому домені | Відображувана адреса blogspot.com, кінцева адреса mycompany.blogspot.com |
| Редирект із кінцевої URL-адреси веде на інший домен | Кінцева адреса example.com перекидає людину на example2.com |
| Шаблон відстеження або розширена URL-адреса ведуть не на той самий вміст | Кінцева адреса відкриває категорію, шаблон веде на сторінку одного товару |
Відображувана URL-адреса стоїть в оголошенні. Кінцева відкривається після кліку. Мобільну URL-адресу заповнюють лише для окремої адреси на телефонах. Розширена URL-адреса збирає кінцеву, шаблон відстеження і параметри. Без шаблону вона має збігатися з кінцевою. У домен відображуваної адреси не можна підставляти ключове слово, наприклад www.{keyword}.com. Субдомен не обов’язковий, якщо весь домен належить одній компанії. Він потрібен, коли на батьківському домені багато чужих сайтів, як на blogspot.com.
У моїй практиці ламається не верстка, а суфікс кінцевої URL-адреси і шаблон відстеження. Суфікс дописує параметри до адрес. Шаблон може змінити шлях: кінцева адреса відкриває example.com/clothes, а шаблон веде на example.com/clothes/shirts. Домен той самий, вміст для перевірки вже інший.
Окремий випадок: параметр відстеження в самій кінцевій URL-адресі може спричинити невідповідність, якщо перед ним немає {ignore}. Так буває з динамічним ідентифікатором сторонньої системи. Приклад за довідкою (домен умовний): example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId. {ignore} стоїть перед мітками, щоб перевірка не читала їх як іншу сторінку.
Чим це загрожує
Поки рядок висить, це оголошення не показується: бюджет на нього не йде, і заявок із нього немає. Якщо воно єдине в групі, мовчить уся група.
Це статус оголошення в стовпці «Статус», не блокування акаунта. Нове оголошення на ту саму адресу цей рядок не знімає. Після виправлення адрес збережіть оголошення: його знову відправлять на перевірку. Якщо адресу виправити не можна, вилучіть оголошення. Велика кількість відхилених оголошень, які так і лишилися, може призвести до блокування акаунта.
Що робити
- Прочитайте точну причину. Меню «Кампанії», далі «Оголошення», стовпець «Статус». Наведіть курсор на відхилене оголошення. У листі про відхилення подивіться, на який домен вели клік у момент перевірки.
- Порівняйте домени. Відображувана, кінцева і мобільна URL-адреси мають збігатися за доменом і його розширенням. Окремо відкрийте кінцеві URL-адреси ключових слів: оголошення може показувати example.com, а ключове слово вести на example.org.
- Пройдіть редирект самі. Відкрийте кінцеву URL-адресу і подивіться, де опинилися. Інший домен на фініші і є причиною відхилення, якщо Google заздалегідь не схвалив такий редирект.
- Звірте шаблон і суфікс. Відкрийте розширену URL-адресу з урахуванням шаблону відстеження й параметрів. Вона має вести до того самого вмісту, що й кінцева URL-адреса.
- Поставте {ignore} перед мітками в кінцевій адресі. Якщо в кінцевій URL-адресі вже є параметр відстеження, зокрема динамічний ідентифікатор, перед ним має стояти
{ignore}, як у прикладі вище. - Збережіть це саме оголошення. Після збереження воно йде на повторну перевірку. Зміни шаблону на рівні оголошення, ключового слова чи додаткового посилання самі йдуть на перевірку. Шаблон на всю групу, кампанію або акаунт після правки треба відправити на перевірку вручну. Якщо адреси вже виправлені, а рядок лишився, подайте апеляцію в акаунті Google Ads.
Чого робити не можна
- Не ставте редирект із кінцевої URL-адреси на чужий домен без попереднього схвалення Google. Те, що сторінка відкривається, відхилення не знімає: перевірка дивиться, куди клік доїхав.
- Не створюйте нове оголошення чи новий акаунт, щоб скинути статус. Нове піде тим самим ланцюжком адрес.
- Не показуйте сканеру одну сторінку, а людині після кліку іншу. Це обхід перевірки, а не виправлення адреси.
- Не подавайте апеляцію, поки редирект або шаблон ще ведуть не туди. Перевірка знову побачить той самий ланцюжок.
Коли це НЕ працює
Ці кроки не для рядка «Цільова сторінка не працює». Там сторінка не відкривається або повертає код помилки сканеру Google AdsBot. Окремий розбір: цільова сторінка не працює. Також не для «Цільова сторінка недоступна для вебсканування» і не для «Цільова сторінка недоступна»: перше про доступ сканера, друге про доступ у країні показу. Повільна, але правильна сторінка на вашому домені належить правилу «Використання цільової сторінки», не цьому рядку.
Якщо після цих кроків статус не змінюється, розберемо акаунт разом: відображувану адресу, кінцеву, редирект і шаблон відстеження.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Питання й відповіді
Сайт відкривається. Чому оголошення відхилено?
Правило дивиться не на те, чи жива сторінка, а на те, чи збігається обіцянка в оголошенні з місцем, куди доїхав клік. Редирект на інший домен, інше розширення домену в ключовому слові або шаблон з іншим вмістом дають цей рядок навіть на справній формі заявки.
Чим це відрізняється від «Цільова сторінка не працює»?
«Цільова сторінка не працює» ставлять, коли сторінка не відкривається або сканер Google AdsBot отримує код помилки. «Невідповідність цільової сторінки» ставлять, коли сторінка відкривається, але домен або вміст не ті.
Коли потрібен {ignore} і як перевірити адресу з мітками?
Якщо параметр відстеження є в самій кінцевій URL-адресі, перед ним ставлять {ignore}. Саме цей випадок описано в довідці. Для перевірки шаблону й параметрів відкрийте розширену URL-адресу: вона має показати той самий вміст того самого домену, без стрибка на чужий сайт.