Власник сервісного бізнесу часто копіює поради з реклами інтернет-магазинів і дивується, чому не працює. Послуга не товар. Її не додають у кошик після перегляду каталогу. Людина із зубним болем, юридичною проблемою чи бажанням записатися до психолога шукає рішення поруч і зараз, зазвичай з телефону.
Скільки коштує реклама в Google для сервісного бізнесу і чи варто її запускати?
Клік у пошуковій рекламі Google у вертикалі «локальні послуги» коштує ≈$0,51: медіана за реальними рекламними кабінетами, переважно у Східній Європі, за 2025 рік. У США медіанна ціна кліку в усіх галузях ≈$5,42 (WordStream/LocaliQ 2026): інший ринок, орієнтир лише якщо ви рекламуєтесь у США. Окремого заміру саме для цієї ніші немає: це найближча вертикаль наших реальних кабінетів. Цифри блоку за 2025 рік; у тексті статті нижче можуть траплятися ціни інших років. Звідки цифри ↓
Реальні кабінети = рекламні акаунти, якими керує команда Ігоря Івіцького, переважно у Східній Європі.
Бюджет $300 на місяць → кліків ≈590 → заявок ≈18 (12–35), якщо заявками стають 3% кліків.
Щоб отримувати близько 30 заявок на місяць (правило з практики: з такою кількістю Google стабільніше сам керує ставками), знадобиться ≈$510 на місяць.
Оцінка, може не збутися.
Порахуйте свій бюджет
Правило з практики Ігоря Івіцького: автостратегіям потрібно близько 30 конверсій на місяць, щоб вистачало даних. Це сценарій, не замір і не обіцянка.
| Показник | Реальні кабінети (переважно Східна Європа) | США (WordStream/LocaliQ 2026) |
|---|---|---|
| Ціна кліку | $0,51 | $5,42 |
| CTR (частка кліків від показів) | 5,28% | 6,64% |
| Заявок (конверсій) зі 100 кліків | 3% | 8,18% |
| Ціна заявки | $17 | $67 |
- У типового рекламодавця вертикалі «локальні послуги» (медіана) ≈57,7% відстежуваних витрат на пошук іде на запити без жодної конверсії (2023–2025). Перш ніж збільшувати бюджет, перегляньте свої пошукові запити і відсічіть зайві.
- У вертикалі «локальні послуги» клік зазвичай найдешевший у червні (≈$0,41) і найдорожчий у липні (≈$0,48): медіани за місяцями за весь період спостережень.
- Дані є лише за частину місяців року.
Звідки цифри
Панель: відкритий датасет «Ivitskiy Ads Lab Google Ads Panel & Benchmark Compilation 2026» (версія 1.0, CC BY 4.0) на Hugging Face і GitHub; реальні кабінети під керуванням, переважно Східна Європа (країна бізнесу в первинних даних не записана); невипадкова вибірка, не норма ринку; суми в доларах за фіксованим курсом середини 2026.
Одиниця спостереження: рекламодавець; медіана за рекламодавцями вертикалі за рік (у вертикалі «локальні послуги» за весь період 6 рекламодавців).
США: звіт WordStream/LocaliQ «Google Ads Benchmarks 2026», медіани за пошуковими кампаніями клієнтів LocaliQ (у звіті названі average), Google і Microsoft разом, квітень 2025 – березень 2026; конверсія у звіті може бути дзвінком, заявкою чи покупкою.
Заявок зі 100 кліків для України: ITForce, медіана конверсії пошуку ≈2,98% (малий і середній бізнес, липень 2025 – червень 2026); Guild of Marketing, 3–5% для стоматології (квітень 2026). Це орієнтир з відкритих джерел, не замір наших реальних кабінетів.
Оновлено: 2026-09-24 · версія r1
Hugging FaceGitHubЗавантажити значення (CSV)Це змінює всю механіку реклами. Тут ми говоримо саме про Google Ads для послуг. Якщо вам потрібен ширший огляд каналів просування, він в окремій статті як рекламувати і просувати послуги в інтернеті. Далі розберемо три речі, які визначають, чи прийде клієнт на послугу саме з Google Ads.
Три опори реклами послуг
Локальний намір
Клієнт шукає фахівця поруч, а не «взагалі».
Налаштування: місто або реальний радіус, режим «Присутність», окремі групи для запитів із містом чи словом «поруч»
Швидка заявка
З болем чи проблемою людина не чекає.
Налаштування: швидка мобільна сторінка, кнопка дзвінка і месенджера.
Відстеження дзвінків і заявок
У сервісному бізнесі звернення часто відбуваються телефоном, через форму або месенджер, а не оплатою на сайті. Якщо їх не рахувати, реклама виглядає збитковою навіть коли працює.
Налаштування: відстеження дзвінків з оголошень і сайту, надісланих форм, а записи й оплати повертайте з CRM у Google Ads
Як мобільна сторінка втрачає звернення
У зрізі за пристроями мобільні отримували медіанно 72% бюджету. Це показує, що мобільну сторінку не можна вважати другорядною. Але саму частку варто перевіряти у власному акаунті: між нішами вона відрізняється. Для локальних послуг телефон зазвичай і є основним екраном, з якого приходить заявка.
І тут працює конкретна річ, яку легко перевірити: швидкість. У корпусі вища оцінка мобільної швидкості була пов’язана з вищою часткою зафіксованих конверсій. Це зв’язок у даних, а не гарантія для кожного бізнесу, але напрямок ясний: повільна сторінка з красивим дизайном програє швидкій і простій.
Готові тексти дають кліки, а заявки приносить уся зв’язка до дзвінка. На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися безкоштовний майстер-клас →Реклама по нішах послуг
Загальні принципи однакові, але кожна ніша має свою специфіку: свій цикл прийняття рішення, свою ціну заявки і свої запити-пастки. Ось розбори по конкретних напрямках.
З чого почати
- Оберіть район, місто або радіус, з якого клієнти реально приїжджають до вас, і перевірте режим «Присутність».
- Перевірте мобільну сторінку з телефону: за скільки секунд видно ціну і кнопку зв’язку.
- Налаштуйте вимірювання звернень до запуску реклами, інакше частина результату не потрапить у звіти.
- Щотижня переглядайте фактичні пошукові запити і додавайте в мінус-слова лише явно нецільові фрази; слова «як» і «чому» не блокуйте автоматично.
Якщо хочете зібрати систему залучення клієнтів на послуги від початку до заявки, я показую весь процес на безкоштовному майстер-класі.
Часті питання
Скільки потрібно бюджету для реклами послуг?
Невеликий бюджет на вузьку географію з швидкою відповіддю може дати кращий результат, ніж великий на все місто. Але потрібна сума все одно залежить від ціни кліка, обсягу попиту і кількості звернень, яку ви хочете отримати.
Що краще для послуг: Пошук чи соцмережі?
Пошукова реклама перехоплює вже сформований попит: людина шукає рішення прямо зараз. Соцмережі допомагають формувати впізнаваність і попит до моменту пошуку. Для послуг зі сформованим попитом зазвичай починають з Пошуку.
Клієнти дзвонять, а в рекламі «нуль конверсій». Чому?
Найчастіше не налаштоване відстеження дзвінків. Реклама приносить звернення, але вони не потрапляють у звіт, і ви оптимізуєте наосліп. Тому вимірювання налаштовують до запуску реклами, а не після.
Мій висновок
Сервісний бізнес виграє рекламу не найбільшим бюджетом і не найкрасивішим банером, а точністю: правильна географія, швидка мобільна сторінка і чесне відстеження звернень. Ці три налаштування не гарантують прибутковості, але зменшують ризик нецільових витрат і дають Google Ads коректніші сигнали для оптимізації. Ніша лише додає нюанси поверх цього фундаменту.
Питання від учня: чи можна жити на одному ключовому слові
«Продаж і встановлення кондиціонерів, бюджет 25 000 на місяць, основний ключ «купити кондиціонер», клік 8,30. Чи можна таргетуватися лише на одне головне ключове слово?»
Можете: я не бачу причини, чому одне точне ключове слово було б помилкою. Кількість слів сама собою не робить кампанію правильною чи неправильною, і додавати десятки формулювань заради відчуття «великої кампанії» не потрібно.
Але одразу перевірте, чи немає поруч інших цікавих слів, які описують той самий купівельний попит. Дозвіл стартувати з одного ключа не дорівнює пораді назавжди ним обмежитися. І пам’ятайте: бюджет і ціна кліка самі собою не доводять ефективності, відповідь дасть лише результат кампанії.
▶ Відповідь у прямому ефірі: дивитися з 1:00:27 (ефір «Питання-Відповідь», травень 2024).
Розбори за нішами
Нижче розбори конкретних ніш: у кожному історія власника, який налаштовував рекламу сам, і механіка, яку можна повторити.