Строка «Точное соответствие (близкий вариант)» в столбце «Тип соответствия» значит: поисковый запрос не совпал с вашим ключевым словом дословно, но Google считает его близким вариантом того же слова. Отчет в Google Ads лежит здесь: «Кампании», дополнительное меню «Статистика и отчеты», «Поисковые запросы».
Так же читается строка «Фразовое соответствие (близкий вариант)». Как устроены сами типы соответствия ключевых слов, разобрано отдельно, здесь только про эту строку.
Что это значит
Близкие варианты позволяют ключевому слову срабатывать на запросы, которые похожи на него, но не идентичны. По умолчанию они применяются к ключевым словам всех типов соответствия, и отключить их нельзя. Полное определение есть в справке Google Ads.
Для точного соответствия справка перечисляет такие виды: близкие формы слова (ошибки, единственное и множественное число, сокращения, однокоренные слова); те же слова в другом порядке; добавленные или удаленные служебные слова; подразумеваемые слова; синонимы и перефразирование; запросы с той же целью поиска. Для фразового соответствия перечень тот же. Например, фразовое «шапки для зимы» может сработать на запрос «распродажа зимних шапок».
Как это читать
Столбец «Тип соответствия» показывает, насколько тесно запрос, вызвавший показ, связан с ключевыми словами аккаунта. Если запрос оказался близким вариантом, это написано в том же столбце. Вот примеры из справки об отчете о поисковых запросах.
| Ваше ключевое слово | Поисковый запрос | Тип соответствия в отчете |
|---|---|---|
| [фиолетовые цветы] (точное) | фиолетовые цветы | Точное соответствие |
| [фиолетовые цветы] (точное) | фиолетовые цвты | Точное соответствие (близкий вариант) |
| «фиолетовые цветы» (фразовое) | бесплатно фиолетовые цветы | Фразовое соответствие |
| «фиолетовые цветы» (фразовое) | бесплатно фиолетовые цвты | Фразовое соответствие (близкий вариант) |
| фиолетовые цветы (широкое) | розовые цветы | Широкое соответствие |
Тип в отчете может отличаться от типа вашего ключевого слова. Пример из справки: пользователь ввел «фиолетовые цветы», показ дало ключевое слово с широким соответствием «фиолетовые цветы», а в отчете стоит «Точное соответствие». Значит, строка «Точное соответствие» еще не доказывает, что ваше слово было точным.
Столбец «Ключевое слово» по умолчанию скрыт. Чтобы его включить, нажмите значок столбцов, выберите «Атрибуты», поставьте флажок «Ключевое слово» и нажмите «Применить». Тогда видно, какое именно ваше слово сработало.
В отчет попадают запросы, которые вводило значительное число людей. Редкие запросы исключены из него по требованиям конфиденциальности данных, поэтому отсутствие запроса в отчете не доказывает, что его не было.
Что делать
- Откройте «Кампании», «Статистика и отчеты», «Поисковые запросы», выберите период и добавьте столбцы «Ключевое слово» и «Тип соответствия».
- Пройдитесь по строкам с пометкой «(близкий вариант)». На аудите я открываю этот отчет одним из первых и про каждый запрос спрашиваю: стал бы так искать мой клиент? В сервисных аккаунтах, которые я разбираю, беда редко в опечатках. Чаще это запрос с другой целью, который Google посчитал близким.
- Неподходящий запрос добавьте как минус-слово. Пример справки: интернет-магазин оптики продает корректирующие очки, а в отчете появляются «очки для плавания», тогда добавьте минус-слово «для плавания». Регистр и опечатки минус-слова учитывают автоматически.
- Прежде чем добавлять минус-слово, посмотрите, был ли у запроса результат: кнопка «Сегментировать» делит таблицу, в том числе по конверсиям. Минус-слова я добавляю в тех формах, в которых вижу запрос в отчете.
- Если одно ключевое слово дает много лишнего, смените для него тип соответствия (широкое, фразовое, точное), опираясь на столбец «Тип соответствия». Близкие варианты при этом останутся.
Чего делать нельзя
- Искать в настройках переключатель, который отключает близкие варианты. Его нет.
- Считать «Точное соответствие» в отчете дословным совпадением.
- Добавлять минус-слова на глаз, не посмотрев, были ли по запросам конверсии.
- Оценивать ключевые слова только по их списку: без отчета и столбца «Ключевое слово» не видно, что реально сработало.
Когда это НЕ работает
Динамические поисковые объявления и таргетинг торговых кампаний не используют ключевые слова. Для таких запросов в отчете нет ключевого слова, а в типе соответствия стоит «Точное», и это не близкий вариант. Для кампаний с максимальной эффективностью в справке есть отдельная статья об отчете о поисковых запросах. Посещения магазинов и продажи в магазинах с отчетом несовместимы.
Как читать этот отчет в своем кабинете, показываю на мастер-классе.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Вопросы и ответы
Можно ли отключить близкие варианты?
Нет. Они действуют по умолчанию для ключевых слов любого типа соответствия, переключателя нет. Остаются минус-слова и выбор типа соответствия.
Почему в отчете «Точное соответствие», если мое ключевое слово широкое?
Ключевые слова с более широким типом могут совпадать с запросом более узко. Если запрос полностью совпал со словом, в отчете будет «Точное соответствие».
Нужно ли отдельно добавлять минус-слово с опечаткой?
Нет, по справке минус-слова автоматически учитывают регистр и опечатки. Другие формы слова добавляйте, когда видите их в отчете.