«Конверсии по показам» это столбец в кабинете Google Ads, где видно людей, которые увидели ваше объявление, но не нажимали на него и не взаимодействовали с ним, а потом совершили конверсию на вашем сайте. Остальные столбцы конверсий считают тех, кто сначала взаимодействовал с объявлением. В разговоре это ещё называют конверсиями после просмотра.
Что вообще должно попадать в подсчёт, разобрано в статье о том, что считать конверсией в Google Ads. Здесь только один вопрос: что делать со столбцом, где нет ни одного клика.
Что это значит
Google Ads фиксирует показ объявления. Если человек не взаимодействовал с ним, но в заданный период совершил действие-конверсию, оно записывается как конверсия по показу. В медийных и видеокампаниях ценность получает последний показ перед конверсией. Людей, которые взаимодействовали с другими вашими объявлениями, система исключает автоматически. А конверсии из браузеров, не разрешающих файлы cookie между сайтами, в отчёты не попадают.
Показ и просмотр видео не одно и то же. Просмотр засчитывается, когда человек смотрит объявление полностью, не менее 30 секунд или нажимает на него. Просмотр, приведший к конверсии, попадает уже в столбец «Конверсии». Подробности есть в справке Google о конверсиях по показам.
Как это читать и настроить
Решение зависит от типа кампании. Вот что об этом говорит справка.
| Тип кампании | Бывают ли конверсии по показам | Что с ними делать |
|---|---|---|
| Контекстно-медийная сеть | Да, ценность получает последний показ перед конверсией | Только отчёт, в «Конверсии» они не входят. Читайте как сигнал охвата, а не как заявки. |
| Видеокампании | Да, по тому же принципу | Только отчёт. Не путайте с просмотром видео, приведшим к конверсии: он уже в «Конверсиях». |
| Кампании для создания спроса, только YouTube | Да | Оптимизацию по ним можно включить, по умолчанию она выключена. Включайте осознанно. |
| Кампании для приложений (Android) | Да, период анализа по умолчанию 24 часа | Есть отдельная оптимизация по таким конверсиям. Для бизнеса без приложения не актуально. |
| Кампании с максимальной эффективностью | Для целей, связанных с офлайн-продажами, они могут попадать в «Конверсии» | Проверьте, есть ли у вас такая цель. Если нет, это только отчёт. |
| Поисковая сеть | Справка об этом столбце поисковые кампании не описывает | Не принимайте по нему решений о ставках. Ориентируйтесь на конверсии после клика. |
Период учёта для таких конверсий задаётся отдельно для каждого действия. По умолчанию он равен 1 дню, а настроить можно от 1 до 30 дней или от 1 до 4 недель. Длинный период обычно увеличивает число этих конверсий. По моему мнению, он раздувает столбец, не добавляя доказательств, что человека привела именно реклама.
Что делать
- Откройте «Кампании» и через значок «Столбцы» над таблицей добавьте «Конверсии по показам» рядом с «Конверсии» и «Все конверсии».
- Посмотрите, есть ли числа в тех кампаниях, которые вам важны. Если там ноль, решать нечего.
- Проверьте период учёта: меню «Цели», «Конверсии», «Сводка», затем нужное действие, «Изменить настройки», вкладка «Настройки», раздел «Период учета конверсий по показам».
- Не добавляйте эти конверсии к заявкам и не сверяйте их с количеством обращений в CRM.
- Чтобы увидеть, какие конверсии по показам уже учтены в оптимизации, в «Кампаниях» нажмите «Сегменты», наведите указатель на «Конверсии» и выберите «Тип события объявления». Они появятся как показы.
- Решения о ставках и бюджете принимайте по «Конверсиям». Чем они отличаются от «Всех конверсий», описано в статье про две колонки конверсий в Google Ads.
Чего делать нельзя
- Показывать конверсии по показам как заявки в отчёте для руководителя или клиента. Клика там не было.
- Ставить длинный период, чтобы «стало больше конверсий». Столбец вырастет, а причин это не объяснит.
- Включать оптимизацию по таким конверсиям в кампаниях для создания спроса, не понимая, что ставки теперь учатся на людях без клика.
- Считать показ причиной конверсии. Справка лишь фиксирует, что показ был раньше действия.
Есть и противоположный взгляд. По оценке Measured, компании, которая продаёт измерения (материал 2026 года по тестам инкрементальности с января 2025), конверсии по показам в кабинете отражают более 80% того, что реально дают размещения на YouTube и в кампаниях для создания спроса, а отчёты внутри кабинета могут занижать вклад YouTube до четырёх раз. Это оценка вендора, которому такие тесты выгодны, и она касается YouTube и создания спроса, а не поиска. Поэтому видео и создание спроса оценивайте с оглядкой на этот столбец, а поиск по кликам. Полный текст есть на сайте Measured, на английском.
Когда это НЕ работает
- В поисковой кампании. Справка об этом столбце её не описывает, так что не стройте на нём решений.
- Когда человек пользуется браузером без cookie между сайтами. Его конверсия по показу в отчёт не попадёт, и столбец будет занижен.
- Сразу после смены периода. Новое значение действует на конверсии с этого дня и дальше, назад отчёт не пересчитывается.
Как читать и настраивать это в своём кабинете, показываю на мастер-классе. Сколько дней проходит от первого контакта до заявки, смотрите в статье про конверсионный цикл.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Вопросы и ответы
Входят ли конверсии по показам во «Все конверсии»?
Да. Они учитываются в столбцах «Конверсии по показам» и «Все конверсии». В «Конверсии» они не входят, кроме кампаний для приложений и создания спроса и целей максимальной эффективности с офлайн-продажами.
Почему число изменилось после смены периода?
Более длинный период обычно даёт больше конверсий по показам. Изменение действует только на будущие конверсии, поэтому числа за разные периоды сравнивать нельзя.
Какой период стоит по умолчанию?
Если вы его не меняли, для конверсий по показам это 1 день. Значение по умолчанию может зависеть от типа конверсии.