«Конверсії за показами» це стовпець у кабінеті Google Ads, де видно людей, які побачили ваше оголошення, але не натиснули його й не взаємодіяли з ним, а згодом зробили конверсію на вашому сайті. Решта стовпців конверсій рахує тих, хто спершу взаємодіяв з оголошенням. У розмові це ще називають конверсіями після перегляду.
Що взагалі має потрапляти в підрахунок, розібрано в статті про те, що вважати конверсією в Google Ads. Тут лише одне питання: що робити зі стовпцем, де немає жодного кліку.
Що це означає
Google Ads фіксує показ оголошення. Якщо людина не взаємодіяла з ним, але протягом заданого вікна зробила дію-конверсію, ця дія записується як конверсія за показом. У медійних і відеокампаніях цінність отримує останній показ перед конверсією. Людей, які взаємодіяли з іншими вашими оголошеннями, система виключає автоматично. А конверсії з браузерів, що не дозволяють cookie між сайтами, у звіти не потрапляють.
Показ і перегляд відео не те саме. Перегляд зараховується, коли людина дивиться оголошення повністю, щонайменше 30 секунд або натискає на нього. Перегляд, який привів до конверсії, потрапляє вже в стовпець «Конверсії». Деталі є в довідці Google про конверсії за показами.
Як це читати й налаштувати
Рішення залежить від типу кампанії. Ось що про це каже довідка.
| Тип кампанії | Чи бувають конверсії за показами | Що з ними робити |
|---|---|---|
| Медійна мережа | Так, цінність отримує останній показ перед конверсією | Лише звіт, у «Конверсії» вони не входять. Читайте як сигнал охоплення, а не як заявки. |
| Відеокампанії | Так, за тим самим принципом | Лише звіт. Не плутайте з переглядом відео, який привів до конверсії: він уже в «Конверсії». |
| Кампанії для створення попиту, лише YouTube | Так | Оптимізацію за ними можна ввімкнути, за замовчуванням вона вимкнена. Вмикайте свідомо. |
| Кампанії для додатків (Android) | Так, період аналізу за замовчуванням 24 години | Є окрема оптимізація за такими конверсіями. Для бізнесу без додатка не актуально. |
| Кампанії з максимальною ефективністю | Для цілей, пов’язаних з офлайн-продажами, вони можуть потрапляти в «Конверсії» | Перевірте, чи є у вас така ціль. Інакше це лише звіт. |
| Пошукова мережа | Довідка про цей стовпець пошукові кампанії не описує | Не приймайте за ним рішень про ставки. Орієнтуйтеся на конверсії після кліку. |
Вікно для таких конверсій задається окремо для кожної дії. За замовчуванням воно триває 1 день, а налаштувати можна від 1 до 30 днів або від 1 до 4 тижнів. Довше вікно зазвичай збільшує кількість цих конверсій. На мою думку, воно роздуває стовпець, не додаючи доказів, що саме реклама привела людину.
Що робити
- Відкрийте «Кампанії» й через значок «Стовпці» над таблицею додайте «Конверсії за показами» поруч із «Конверсії» та «Усі конверсії».
- Подивіться, чи є числа саме в тих кампаніях, які вам важливі. Якщо там нуль, вирішувати нічого.
- Перевірте вікно: меню «Цілі», «Конверсії», «Підсумок», потім потрібна дія, «Змінити налаштування», вкладка «Налаштування», розділ «Вікно конверсії за показами».
- Не додавайте ці конверсії до заявок і не звіряйте їх із кількістю звернень у CRM.
- Щоб побачити, які конверсії за показами вже враховані в оптимізації, у «Кампаніях» натисніть «Сегментувати», наведіть курсор на «Конверсії» й виберіть «Тип події оголошення». Вони з’являться в рядку «Покази».
- Рішення про ставки й бюджет ухвалюйте за «Конверсії». Чим вони відрізняються від «Усіх конверсій», описано в статті про дві колонки конверсій у Google Ads.
Чого робити не можна
- Показувати конверсії за показами як заявки у звіті для керівника чи клієнта. Кліку там не було.
- Ставити довге вікно, щоб «побільшало конверсій». Стовпець зросте, а причин це не пояснить.
- Вмикати оптимізацію за такими конверсіями в кампаніях для створення попиту, не розуміючи, що ставки тепер вчаться на людях без кліку.
- Вважати показ причиною конверсії. Довідка лише фіксує, що показ був раніше за дію.
Є й протилежний погляд. За оцінкою Measured, компанії, що продає вимірювання (матеріал 2026 року за тестами інкрементальності з січня 2025), конверсії за показами в кабінеті відображають понад 80% того, що реально дають розміщення на YouTube і в кампаніях для створення попиту, а звіти всередині кабінету можуть занижувати внесок YouTube до чотирьох разів. Це оцінка вендора, якому такі тести вигідні, і вона стосується YouTube та створення попиту, а не пошуку. Тож відео й створення попиту оцінюйте з оглядом на цей стовпець, а пошук за кліками. Повний текст є на сайті Measured, англійською.
Коли це НЕ працює
- У пошуковій кампанії. Довідка про цей стовпець її не описує, тож не будуйте на ньому рішень.
- Коли людина користується браузером без cookie між сайтами. Її конверсія за показом у звіт не потрапить, і стовпець буде занижений.
- Одразу після зміни вікна. Нове значення діє на конверсії з цього дня й далі, назад звіт не перераховується.
Як читати й налаштовувати це у своєму кабінеті, показую на майстер-класі. Скільки днів минає від першого контакту до заявки, дивіться в статті про конверсійний цикл.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Питання й відповіді
Чи входять конверсії за показами в «Усі конверсії»?
Так. Вони враховуються в стовпцях «Конверсії за показами» й «Усі конверсії». У «Конверсії» вони не входять, крім кампаній для додатків і створення попиту та цілей максимальної ефективності з офлайн-продажами.
Чому число змінилося після зміни вікна?
Довше вікно зазвичай дає більше конверсій за показами. Зміна діє лише на майбутні конверсії, тож числа за різні періоди порівнювати не можна.
Яке вікно за замовчуванням?
Якщо ви його не змінювали, для конверсій за показами це 1 день. Значення за замовчуванням може залежати від типу конверсії.