Цільовий відсоток показів у Google Ads

Стратегію «Цільовий відсоток показів» у Google Ads можна порівняти з павичем: головне, щоб його помітили. Для власника бізнесу тут важливо розрізняти дві речі: бути на видноті та отримувати клієнтів за прийнятною ціною.

Як працює стратегія «Цільовий відсоток показів»

Ви задаєте бажану частку показів і місце розміщення реклами. Наприклад, хочете, щоб оголошення з’являлося вгорі результатів пошуку в 90% випадків, коли воно може бути показане. Google автоматично добирає ставки під цю мету. Це ціль, а не обіцянка результату; принцип описано в довідці Google про цільовий відсоток показів.

Однак сама стратегія не отримує від вас завдання забезпечити:

• Відвідувачів із високою готовністю купити. Показ оголошення ще не означає, що людина стане клієнтом.
• Прийнятну вартість залучення клієнта. Бажана видимість і вигідна ціна заявки є різними цілями.
• Продажі після переходу на сайт. Частка показів не говорить, скільки відвідувачів замовлять послугу.

Тому серед відвідувачів можуть бути люди, які не готові або не мають можливості купувати. Прагнення до більшої видимості саме собою не відсіює такі переходи. Ви ризикуєте отримати багато уваги, яка не перетворюється на дохід.

Чому кліки не приводять до покупок

Візьмімо запит «вартість BMW». Його можуть вводити люди з дуже різними намірами:

• Школяр, якому просто цікаво. Купувати автомобіль найближчими роками він не збирається.
• Людина, яка порівнює марки. Вона лише придивляється до варіантів.
• Покупець із готовою сумою. Він уже продав попередній автомобіль і планує придбати BMW найближчими днями.

Однакові слова в пошуку не означають однакової цінності для бізнесу. Стратегії з цільовою ціною за конверсію або цільовою рентабельністю реклами спрямовані на конверсії чи їхню цінність. У стратегії «Цільовий відсоток показів» інший орієнтир: видимість оголошення.

Те саме застереження стосується стратегії «Максимум кліків»: велика кількість переходів ще не свідчить про якість трафіку. Не оцінюйте користь реклами лише за тим, скільки людей побачили її або зайшли на сайт.

Коли варто використовувати цільовий відсоток показів

Іноді пріоритет кампанії полягає в тому, щоб зробити бренд помітнішим на ринку. Наприклад, новому бізнесу потрібно заявити про себе поруч із відомими конкурентами. Тоді власник може свідомо погодитися на дорожчі кліки й заявки заради видимості.

Приклад 1: нова доставка піци

У вашому місті вже є популярна доставка піци, а ви щойно відкрили свою. Ваше завдання полягає в тому, щоб люди дізналися про нову компанію і почали розглядати її поряд із лідером. Ви готові вкладати значні кошти в цю впізнаваність, навіть якщо кліки й замовлення спочатку коштуватимуть дорого.

За таких умов цільовий відсоток показів може допомогти боротися за увагу покупців. Потрібен бюджет, який відповідає цій меті. Сама присутність у пошуку ще не робить нову компанію лідером продажів.

Приклад 2: термінова послуга

Ще один можливий сценарій пов’язаний із послугами, які люди обирають швидко. Йдеться про ситуації, коли важливо негайно розв’язати проблему, а часу на тривале порівняння пропозицій немає.

Наприклад, за запитом «виклик евакуатора» людина може натиснути на перше відповідне оголошення, щоб швидше отримати допомогу. У такій ситуації помітне місце реклами має практичну цінність. Але швидке рішення клієнта не означає, що йому байдуже до якості послуги, і не гарантує замовлення після кожного кліку.

Що контролювати за цієї стратегії

Уважно перевіряйте, за якими запитами показується реклама. Коли метою є видимість, особливо небезпечно вважати будь-який показ корисним. Для доставки піци потрібно відрізняти намір замовити їжу від інших інтересів навколо цієї теми:

• «рецепт піци»;
• «як приготувати піцу самому»;
• «доставка суші».

Це приклади запитів, які варто перевіряти на відповідність пропозиції, якщо вони з’являються у вашому трафіку. Контролюйте ключові слова, їхню відповідність і аудиторії, щоб не витрачати бюджет на людей з іншою потребою. Автоматичне призначення ставок не скасовує цієї роботи.

Висновки про цільовий відсоток показів

Розглядайте цю стратегію, коли хочете посилити присутність у ніші й готові фінансувати таку мету. Якщо для вас важливіша вартість заявки або рентабельність реклами, логічніше розглядати стратегії з відповідними цілями. Вибір має починатися з того, який результат потрібен бізнесу, а не з бажання бачити своє оголошення вище за інших.

Навігація за типами стратегій

Коли це НЕ працює. Якщо вам потрібні заявки за прийнятною ціною, а бюджет не дозволяє платити за саму видимість, цільовий відсоток показів не відповідає головній меті. Він також не усуває проблему нерелевантних запитів і не перетворює кожного відвідувача на покупця.

Щоб обирати стратегію під завдання свого бізнесу, потрібно пов’язувати налаштування реклами з вартістю залучення клієнта. Саме з такого підходу варто починати навчання Google Ads.