Строка «Обучение» рядом со стратегией назначения ставок в Google Ads означает, что вы изменили стратегию, и система сейчас подстраивает ставки. Кампания может продолжать показываться, но ключевые показатели в это время слегка колеблются.
Это не отклонение объявления и не блокировка аккаунта. Это рабочее состояние автоматической стратегии после изменения. Как устроены сами стратегии назначения ставок в Google Ads, разобрано отдельно. Ниже только эта строка.
Что это значит
В справке о статусах стратегий назначения ставок Google пишет так: после изменения стратегии система начинает оптимизировать ставки, показатели эффективности могут незначительно колебаться, и в этот период показывается статус «Обучение». Показы сами по себе из-за этой строки не выключаются.
Для отдельной кампании откройте «Кампании» в меню «Кампании» и проверьте столбец «Статус». Ее стратегию показывает столбец «Тип стратегии назначения ставок». Для пакетной стратегии откройте «Стратегии назначения ставок» в меню «Инструменты» и найдите столбец «Статус». Наведите курсор на статус: Google объясняет причину обучения.
| Что видно при наведении | Что случилось | Что из этого следует |
|---|---|---|
| Новая стратегия назначения ставок | Стратегию недавно создали или снова включили | Система еще собирает данные под новую цель |
| Изменены настройки | Изменили настройки стратегии назначения ставок | Система собирает данные, чтобы оптимизировать ставки |
| Добавлены или удалены элементы | Добавили или убрали кампании, группы объявлений или ключевые слова | Состав, на котором учится стратегия, стал другим |
Стратегия также может иметь статус «Активно», «Ограничено» или «Неверная конфигурация». «Ограничено» может указывать, в частности, на ограниченный объем поиска, пределы ставки или бюджет. «Неверная конфигурация» касается общего бюджета или настроек конверсий. Это отдельные состояния стратегии, которые не следует путать с «Обучением».
Чем это грозит
Сама строка рекламу не останавливает. Владелец может увидеть скачок цены за заявку, решить, что стратегия сломалась, и начать менять настройки. Однако новая стратегия, изменение настроек или состава кампаний могут снова вызвать появление «Обучения». Проверьте пояснение рядом со статусом, прежде чем что-то менять.
Google советует работать с аккаунтом как обычно, но помнить: ключевые показатели в этот период могут быть необъективными, поэтому анализ эффективности лучше отложить, пока обучение не закончится. Деньги при этом могут тратиться. «Подожду неделю и выключу, если не заработает» здесь ложная логика: срок считается не календарем.
В пояснении про продолжительность периода обучения Google связывает ее с объемом конверсий, временем от клика до конверсии и самой стратегией. Калибровка может занять около 50 событий-конверсий или три цикла конверсии. Если данных достаточно, она может завершиться раньше. Данные с предыдущих кампаний могут ускорить старт. При назначении цен за клик вручную периода обучения нет.
Что делать
- Найдите стратегию кампании в столбце «Тип стратегии назначения ставок». Если его не видно, нажмите значок столбцов над таблицей, выберите «Изменить столбцы», а в категории «Атрибуты» выберите «Тип стратегии назначения ставок».
- Проверьте текущий статус и наведите на него курсор, чтобы прочитать причину. Если это «Ограничено» или «Неверная конфигурация», разбирайте указанное ограничение или ошибку, а не ждите завершения обучения.
- Оставьте стратегию, ее настройки и состав кампаний, групп и ключевых слов в покое, пока стоит «Обучение». Пользуйтесь аккаунтом как обычно. Не оценивайте CPA или рентабельность, пока статус не сменится.
- Оценивайте готовность конверсиями, не календарем. Ориентир Google: около 50 событий-конверсий или три цикла от клика до конверсии. Если заявка приходит не сразу после клика, три цикла растянутся.
- Когда статус станет «Активно», смотрите результат за окно, которое покрывает ваш цикл конверсии. Для стратегий вроде «Максимум конверсий» без стабильного потока заявок алгоритму не на чем учиться.
- Если «Обучение» остается, снова прочитайте пояснение рядом со статусом. Сопоставьте его с последними изменениями стратегии, настроек или состава и с объемом данных о конверсиях.
Чего делать нельзя
- Не ставить кампанию на паузу только потому, что цена за заявку подскочила, пока стоит «Обучение». Пауза обрезает поток данных, на которых стратегия как раз подстраивается.
- Не перескакивать на другую автоматическую стратегию «чтобы сбросить обучение». Новая стратегия снова открывает тот же статус.
- Не судить срок по календарю. «Прошло несколько дней, значит сломалось» не следует из того, как Google считает период: конверсии и цикл от клика до конверсии.
- Не досыпать пачку ключей, групп или кампаний «для разгона», пока стоит «Обучение». Это изменение состава, и подстройка начинается снова.
Когда это НЕ работает
Если вы назначаете цену за клик вручную, период обучения к такой кампании не применяется. Поэтому объяснять колебания показателей статусом «Обучение» в этом случае не следует.
Речь о статусе стратегии назначения ставок. Его можно проверить и в таблице кампаний. Для статусов «Ограничено» и «Неверная конфигурация» пользуйтесь пояснением соответствующего ограничения или ошибки. Если вы еще выбираете стратегию, начните с обзора автоматических стратегий Google Ads.
Если после этих шагов статус «Обучение» не меняется, разберем аккаунт вместе: проверим причину статуса, последние изменения и данные о конверсиях.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Вопросы и ответы
Сколько длится «Обучение»?
Google не называет срок в днях. Калибровка может занять около 50 событий-конверсий или три цикла конверсии и пройти быстрее, если данных много. Смотрите столбец «Статус»: пока там «Обучение», период еще идет.
Можно ли выключить кампанию, пока стоит этот статус?
Google советует пользоваться аккаунтом как обычно и не оценивать результат, пока период не закончится. Выключение обрезает данные. Если цель была «переждать неделю», вы меряете не те часы.
Почему у меня нет строки «Обучение»?
Обучение могло уже завершиться: например, стратегия имеет статус «Активно». При назначении цен за клик вручную периода обучения нет. Убедитесь, что проверяете статус стратегии, а не объявления, по указанному выше пути для кампании или пакетной стратегии.