Когда первые недели позади, запущенной рекламе не нужно, чтобы вы каждый день сидели в кабинете. Ей нужен контроль: убедиться, что заявки приходят, деньги уходят туда, куда должны, а объявления показываются. На это владельцу хватает примерно 15 минут в неделю. Ведение кампаний, то есть новые объявления, тесты и смена ставок, это отдельная работа, и время на неё зависит от аккаунта.
Если вы только решаете, учиться самому или платить за курс, сначала посчитайте это время. В статье о том, стоит ли платить за курс Google Ads, я разбираю, в какой ситуации обучение окупается. Здесь ответ уже: что именно делать в эти минуты и чего не трогать.
Расписание на день, неделю и месяц
Моё расписание рассчитано на аккаунт с одной-двумя поисковыми кампаниями. Для большого аккаунта или интернет-магазина с товарным фидом оно не подойдёт.
| Когда | Сколько | Что делаете | Чего не трогаете |
|---|---|---|---|
| Каждый день, только первые недели после запуска | до 2 минут | Смотрите, показываются ли объявления и нет ли статуса «Отклонено». Проверяете, пришли ли обращения | Ставки, бюджет, рекомендации |
| Каждую неделю | 15 минут | Пять шагов из следующего раздела | Рекомендации, показатель оптимизации, кнопку «Применить все» |
| Каждый месяц | 30 минут | Итоги: расходы, заявки, клиенты. Решение о бюджете. Проверка телефона и формы на сайте. Чтение рекомендаций кабинета | Несколько изменений сразу, «Применить все» |
В месячные 30 минут сверяйте расходы с бюджетом. Для большинства кампаний Google за месяц не спишет больше 30,4 среднего дневного бюджета, а за день не больше двух таких бюджетов. Это описано в справке Google о средних дневных бюджетах.
Если рекламу ведёт подрядчик, расписание остаётся вашим: вы не ведёте кампании, вы проверяете. Почему уметь проверить важнее, чем уметь всё, я объясняю в статье про курс Google Ads для владельцев бизнеса.
Что делать за 15 минут в неделю
- Посчитайте заявки за неделю по своему учёту: звонки, формы, сообщения. Не опирайтесь только на цифры кабинета (3 минуты).
- Посмотрите расходы за неделю и поделите их на число заявок. Это цена одной заявки (2 минуты).
- Откройте отчёт о поисковых запросах, то есть о фразах, по которым люди кликали. Всё, что не относится к вашей услуге, добавьте в минус-слова (6 минут).
- Проверьте статус объявлений: меню «Кампании», страница «Объявления», столбец «Статус». Статус «На рассмотрении» обычно длится один рабочий день. «Отклонено» значит, что объявление не показывается, так что выясните почему (2 минуты).
- Запишите одну строку: что видите и что изменили. Через месяц этот журнал сэкономит больше времени, чем отнимает (2 минуты).
Что не трогать: ошибки владельца
В меню «Рекомендации» кабинет показывает показатель оптимизации и список советов. Согласно справке Google о показателе оптимизации, это оценка настроек аккаунта от 0 до 100 %. Два факта стоит знать до первого нажатия.
Первый: справка прямо пишет, что показатель может достичь 100 %, если применить или отклонить все рекомендации. То есть сто процентов ещё не значат, что в аккаунте есть заявки. Второй: советы строятся на истории аккаунта, настройках кампаний и поисковых тенденциях, и они могут менять ставки, ключевые слова и объявления. В справке есть пример: для кампании со стратегией «Максимум кликов» и зарегистрированными конверсиями система может посоветовать перейти на «Целевую цену за конверсию». Это уже решение о деньгах, а не мелкая настройка.
В недельные 15 минут я рекомендации не открываю. Раз в месяц, в свои 30 минут, я их читаю и применяю совет только тогда, когда могу своими словами сказать, что изменится в расходах и заявках. Почему гнаться за цифрой показателя не стоит, я расписал в статье о том, как показатель оптимизации Google Ads вводит в заблуждение.
- Нажимать «Применить все», чтобы поднять показатель. Он вырастет, а заявок может не прибавиться.
- Заходить каждый день и подкручивать ставки. Реклама не успевает накопить данные, а вы не понимаете, что именно сработало.
- Менять несколько вещей сразу. Через неделю не видно, какое изменение дало результат.
- Смотреть только на клики. Клик не заявка, поэтому считайте обращения по своему учёту.
Когда это НЕ работает
- В первые дни после запуска, пока вы не убедились, что заявки считаются. Тогда 15 минут в неделю мало, а цифры кабинета ничего не доказывают.
- Если отслеживание заявок не настроено. Расписание сработает только с вашим собственным учётом обращений.
- В интернет-магазине с товарным фидом и в аккаунте со многими кампаниями. Расписание рассчитано на одну-две поисковые кампании.
- Если кампании ведёте вы сами. Это уже ведение, а не контроль, и времени нужно больше.
Как посчитать это расписание для вашей ниши и вашего бюджета, я показываю на мастер-классе.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Вопросы и ответы
Нужно ли заходить в кабинет каждый день?
В первые недели да, но до 2 минут: посмотреть статус объявлений и пришли ли обращения. Потом хватает раза в неделю, если заявки приходят. Если они вдруг пропали, заходите сразу, а не ждите расписания.
Нужно ли применять рекомендации Google?
Google этого не требует: рекомендацию можно отклонить значком X, а отклонённый совет система может показать снова позже. Показатель оптимизации и показатель качества в справке описаны как отдельные показатели.
Что делать, если за неделю нет заявок?
Не меняйте несколько вещей сразу. Проверьте статус объявлений и то, считаются ли обращения. Сколько ждать первых заявок и что проверить, если их нет, расписано в статье про сроки до первых заявок из Google Ads.