Основна категорія Бізнес-профілю називає всю компанію одним найточнішим рядком зі списку. Додаткові категорії додають лише справжній відділ або послугу, не кожен рядок прайсу. Для салону нігтів це «Салон манікюру й педикюру», а не просто «Салон».
Вибрані категорії впливають на рейтинг у місцевому пошуку. Якщо основна категорія «Піцерія», картка може з’явитися на запити на кшталт ресторанів, італійських ресторанів або піци. Це можливість, не обіцянка місця. Як зібрати сам Бізнес-профіль, розібрав окремо. Поле описане в довідці про категорії.
Чим основна категорія відрізняється від додаткових
Основна категорія одна. Вона найточніше каже, хто ви. Додаткові пояснюють окремі відділи. Категорію на кожен товар ставити не треба, кількох рядків зі списку досить.
Приклад із довідки: продуктовий магазин із пекарнею і кулінарією. Основна категорія «Продуктовий магазин». Додаткові «Пекарня» і «Делікатеси». Якщо у фітнес-центрі є кав’ярня іншого власника, «Кафе» у свій профіль не додають. Для кав’ярні потрібен свій профіль, і там «Кафе» буде основною категорією.
Від категорії залежать і функції картки. Готелі можуть показати оцінку за класом і перелік зручностей. Ресторани додають посилання на онлайн-замовлення, бронювання й меню. Компанії у сфері здоров’я і краси можуть поставити кнопку бронювання. За типом компанії та категоріями Google може призначити мітку. Яку саме, довідка не називає.
Як вибрати категорію у своєму профілі
Категорія відповідає на питання «хто ми», а не «що ми продаємо». Вужча назва вже охоплює ширші категорії, тож дублювати їх не треба. У довідці для «спа-курорт» Google сам додає загальніші, зокрема «відпочинок», «готель» і «спа-процедури». Якщо точного рядка немає, беріть загальний. Google може визначати категорію за сайтом і згадками в мережі. Категорію пишуть у своєму полі, не в назві компанії: зайве в назві довідка пов’язує з ризиком блокування.
Повного списку категорій довідка не показує. Варіанти з’являються, коли ви вводите слово в поле «Основна категорія», і вибирати треба рядок із цього списку. Якщо потрібного слова немає, пробуйте вужчі слова й синоніми. На аудитах я спочатку дивлюся основну категорію профілів, які вже видно за запитом клієнта, і звіряю її зі списком. Першим питанням до власної категорії ставлю таке: чи вона називає весь бізнес, а не один рядок прайсу.
- Знайдіть за своїм запитом компанії, які вже видно, і подивіться, якою категорією вони себе називають. Це звірка зі списком, а не спосіб повторити чуже місце.
- Сформулюйте, хто ви цілком. Якщо в списку є вужча назва всього бізнесу, беріть її.
- Перейдіть у профіль і натисніть «Редагувати профіль».
- Поруч із «Категорія бізнесу» натисніть значок. У полі «Основна категорія» введіть назву і виберіть рядок зі списку.
- Якщо точної назви немає, виберіть загальну. Власний рядок додати не можна.
- Для відділу натисніть «Додати іншу категорію», введіть назву і знову виберіть зі списку. Зайву додаткову прибирають значком поруч із нею.
- Натисніть «Зберегти». Якщо Google попросить підтвердити компанію знову, пройдіть це підтвердження.
Загальна категорія і конкретніша
Вужча категорія, яка називає весь бізнес, краща за загальну. Нижче пари з прикладів у правилах Google: сценарій, загальна й конкретніша категорія. Кожна пара стосується названого прикладу, а не будь-якого бізнесу такого типу.
| Приклад | Загальна категорія | Конкретніша категорія |
|---|---|---|
| Салон нігтів | Салон | Салон манікюру й педикюру |
| Піца лише навинос і доставка, без зали | Доставка їжі або ресторан їжі навинос | Доставка піци або піца із собою |
| Цілодобовий фітнес | Спортзал | Оздоровчий клуб |
Вужча не завжди правильна. Мережа бургерів, у меню якої є і десерти, у довідці має категорію «Заклад швидкого харчування», а не «Ресторан гамбургерів» і не «Ресторан-кондитерська». Басейн у мотелі теж не категорія: для мотелю довідка називає категорію Motel (в українській довідці її записано латиницею), а «Готель» і «Плавальний басейн» вважає хибними. Категорія каже, хто ви, а не яка зручність стоїть у дворі.
Скільки додаткових категорій ставити
Довідка просить якомога менше категорій, які описують основну діяльність. Їх не використовують лише як ключові слова й не описують ними властивості бізнесу. Категорію сусіднього бізнесу теж не беруть. Правила зібрані в рекомендаціях, як представляти компанію. Числової стелі в цій довідці немає. Шість додаткових не є метою.
Нижче дані з трьох чужих джерел. Два з них показують зв’язок у чужих даних, третє передає думку експертів. Усе це не причина, не вага Google і не норма для України. Localo на сторінці від 14 вересня 2026 року зіставив 16 098 профілів. Профілі з шістьма додатковими категоріями потрапляли в топ-3 у 69,1% випадків, без додаткових у 47,9%. Країну зрізу сторінка не називає.
В опитуванні Whitespark Local Search Ranking Factors 2026 року серед факторів місцевого блоку результатів пошуку основна категорія стоїть на 1-му місці зі 187, а додаткові категорії на 8-му. Це думка експертів. В огляді Whitespark за третій квартал 2026 року на 1,8 млн профілів конкретна основна категорія пов’язана з вищою приблизно на 36% часткою потраплянь у топ-10, ніж загальна категорія.
Зміна категорії і повторне підтвердження
Якщо додати категорію або змінити наявну, Google може знову попросити підтвердити компанію. Так він перевіряє, що відомості точні. Довідка пише «може», тож це не щоразу. Один випадок вона називає прямо: поки чекаєте код у листівці, не змінюйте назву, адресу або категорію, бо надісланий код не спрацює. Клієнтам я раджу те саме. Способи підтвердження зібрані в матеріалі про верифікацію Бізнес-профілю.
Невеликий ребрендинг змінює назву без нового профілю і категорію не чіпає. У рекомендаціях прямо сказано: у рамках ребрендингу категорію бізнесу не змінюють. Філії з тією самою послугою тримають одну категорію, яка найкраще описує бізнес. Магазини, склади й офіси належать до різних типів точок: у кожного типу може бути своя категорія, але всередині типу вона одна для всіх точок. Приклад із довідки: усі відділення «Аптека Watsons» мають категорію «аптека». Профіль ставлять на точку, а не на компанію цілком. Другий профіль на ту саму точку заради ще однієї категорії може спричинити проблеми з показом у Пошуку і на Картах. Якщо після правки профіль обмежили, порядок є в матеріалі, коли Бізнес-профіль призупинено.
Коли це НЕ працює
Це не працює, якщо категорією ви описуєте чужий бізнес у тому самому приміщенні. Кав’ярня іншого власника у фітнес-центрі, банкомат у магазині чи ресторан у готелі: категорію ставить той, хто володіє цією точкою і керує нею. Окремий профіль довідка просить, наприклад, для ресторану, кафе чи бару в готелі і для аптеки в супермаркеті. Якщо для однієї адреси потрібні обидві такі категорії, довідка радить два профілі, і в другого інша назва. Це стосується лише таких пар закладів в одному приміщенні. Звичайній майстерні другий профіль на ту саму адресу заради ще однієї категорії правила не дають.
Це не працює, якщо точного рядка в списку немає, і ви добираєте сусідні категорії як ключові слова. Загальна назва зі списку тоді правильна. Набір «для пошуку» правила не дозволяють. Цифри Whitespark і Localo теж не працюють як обіцянка місця в Україні.
Як профіль і реклама в Картах працюють разом у живому акаунті, показую на безкоштовному майстер-класі.
На безкоштовному майстер-класі показую покроково, як перетворити рекламу на передбачуваний потік клієнтів.
Дивитися майстер-клас →Питання й відповіді
Чи можна написати свою категорію?
Ні. Якщо точної назви в списку немає, беріть загальну, яка описує всю компанію.
Чи дублювати широку категорію поруч із вузькою?
Ні. Для «спа-курорт» ширші Google додає сам. Загальну, яка лише повторює вузьку, можна не ставити.
Чи кожна зміна категорії знову вимагає підтвердження?
Не кожна. Довідка каже, що запит підтвердити компанію може з’явитися. Окремо: поки чекаєте код у листівці, категорію не міняйте.
Чи ставити шість додаткових, бо так частіше топ-3?
Ні. 69,1% проти 47,9% у даних Localo 2026 року це зв’язок на чужих профілях, а не мета для вашого профілю. Довідка просить менше категорій, які описують суть бізнесу.