Головна думка
- Збільшення бюджету найкращої кампанії не гарантує пропорційного зростання результату: кожна кампанія має стелю, бо налаштована на конкретну аудиторію, запити й географію.
- Ключовий індикатор · частка отриманих показів: якщо вона близька до 100%, додаткові гроші піднімуть ціну кліку, а не дадуть нових клієнтів.
- Якщо кампанія вичерпала потенціал, правильне рішення · запускати поруч нову з ширшими параметрами, а наявну збільшувати поступово на 10–20% на тиждень.
Спокуса подвоїти те, що працює
Існує ситуація, яку рано чи пізно переживає кожен, хто рекламується в Google.
Одна кампанія працює відмінно, заявки дешеві, клієнти якісні, вартість продажу влаштовує. І тоді виникає думка: а чи не подвоїти мені бюджет саме цієї кампанії і отримати вдвічі більше результату?
Логіка зрозуміла, але вона спрацьовує не завжди. Проблема в тому, що кожна кампанія має стелю. Вона налаштована на конкретну аудиторію, конкретні запити, конкретну географію.
Чому гроші йдуть у ціну, а не в клієнтів
Коли кампанія працює добре, це часто означає, що вона вже охоплює більшість людей, які підходять під ці параметри. Додати гроші в таку кампанію означає конкурувати за ту саму аудиторію, але агресивніше. Ціна кліку зростає, а нових клієнтів з’являється не набагато більше. Бо нових людей у цій аудиторії просто немає.
У Google Ads є показник, який називається частка отриманих показів. Він показує, який відсоток людей від усіх можливих у вашій аудиторії ваша кампанія реально зараз отримує.
Якщо він низький, то у вас є куди зростати і більший бюджет дійсно спрацює як важіль. Але якщо він близький до 100%, то кампанія вже вибирає майже все, що доступне в цій ніші. І додаткові гроші підуть на підвищення ціни, а не на охоплення нових клієнтів.
Приклад із клінікою
Для клініки це виглядає так. Якщо кампанія налаштована на запити, скажімо, «стоматолог Полтава» і працює чудово, власник хоче подвоїти її бюджет. Але якщо вона вже охоплює 90% людей, які шукають стоматолога в Полтаві, більше грошей у цю саму кампанію дадуть дорожчі кліки, а не більше пацієнтів. Людей із таким запитом у місті стільки, скільки є, більше не стане.
Пастка різкого підвищення
Є ще одна причина бути обережним із різким збільшенням бюджету кампанії. Google навчається на результатах цієї кампанії і знає, хто з аудиторії конвертується добре. Коли бюджет різко зростає, алгоритм починає виходити за межі перевіреної аудиторії в пошуках нових людей. І якість заявок падає.
Як зростати правильно
Тому навіть коли простір для зростання є, бюджет краще збільшувати поступово на 10–20% на тиждень.
Якщо кампанія справді вичерпала свій потенціал, це не привід її чіпати, це сигнал запустити поруч нову кампанію з іншими параметрами. Ширша географія, суміжні послуги, інша аудиторія. Так зростання продовжується, а кампанія, яка добре працювала, залишається стабільною.
Числа і джерела
- Числа з випуску: частка отриманих показів близько 100% · межа, після якої бюджет піднімає ціну кліку, а не дає нових клієнтів; 90% охоплення в прикладі з клінікою; темп збільшення бюджету 10–20% на тиждень.
Слухати далі: 166. Чому ліди з Google дорожчають? · 167. Канібалізація трафіку · 169. Запуск Performance Max в e-commerce