То, что люди ищут как Ads Advisor, в самом кабинете называется Ask Advisor и помечено как «бета». Это разговорный помощник на основе Gemini: вы спрашиваете про свой аккаунт, он отвечает, пишет тексты и, если вы разрешите, вносит изменения. Но он есть не у всех. Значок появляется, только если аккаунт соответствует требованиям, а в аккаунтах Центра клиентов функции нет. Список стран и языков справка не называет, поэтому доступен ли он вам, видно только в кабинете.
Не путайте его с ChatGPT. Это чат вне кабинета, я разбирал его отдельно в материале про настройку Google Ads через ChatGPT. Здесь только встроенный помощник: где он, что умеет и где ему не стоит верить без проверки.
Где найти Ask Advisor и как начать
- В аккаунте Google Рекламы найдите вверху справа значок Ask Advisor. Его нет, если аккаунт не соответствует требованиям.
- Второй путь из справки: введите вопрос прямо в строку поиска вверху страницы.
- Справа откроется окно Ask Advisor. Напишите вопрос об аккаунте и нажмите Ввод.
- Формулируйте запросы точно: название кампании, ключевое слово, показатель. Можно задавать уточняющие вопросы по теме или сразу переходить к новой.
- Старые разговоры открывает история чата (значок часов). Контекст, который помощник запомнил, лежит за значком с тремя точками в разделе «Сохраненная информация».
Ответ может появиться не сразу. Кнопки «Нравится» и «Не нравится» под ответом отправляют отзыв команде продукта. Подробнее в справке Google об Ask Advisor.
Просьба, что делает помощник, что проверить самому
В двух левых столбцах примеры из справки. Это перечень того, что функция умеет в бета-версии, а не гарантия результата. Третий столбец мой.
| Просьба | Что делает помощник | Что проверить самому |
|---|---|---|
| Какая кампания в этом месяце принесла больше всего конверсий на мобильных устройствах? | Составляет отчёт об эффективности кампаний, может построить диаграмму | Сверьте число со столбцом «Конверсии» в таблице кампаний |
| Почему снизилось количество кликов в брендированной кампании? | Ищет причины изменений эффективности, может сказать, когда менялись ставки | Вспомните, что меняли вы или ваша команда. Ответ это гипотеза |
| Почему моё объявление отклонено? Как это исправить? | Объясняет правило и подсказывает исправление, по запросу может подать апелляцию или обновить конечный URL | Итог апелляции смотрите в настройках аккаунта, а не в чате |
| Почему мой платёж был отклонён? Помоги подтвердить личность. | Подсказывает, что делать с платежом, документами и промокодом | Статус платежей и документы проверяйте прямо в настройках аккаунта |
| Помоги придумать более эффективные заголовки для существующей кампании | Пишет тексты и предлагает изображения: с вашей целевой страницы или созданные ИИ от Google | Прочитайте каждую строку и посмотрите каждую картинку. Контроль над созданным остаётся за вами |
| Предложи ключевые слова для поисковой кампании без упоминания бренда | Предлагает ключевые слова и идеи новых кампаний | Отбросьте слова, которые не подходят вашим услугам и региону |
| Приостанови кампанию. Измени дневной бюджет кампании В на 10 долларов США | Меняет отдельные настройки кампании с вашего согласия | Прочитайте, что именно он собирается изменить, до подтверждения. Потом откройте настройки кампании |
| Как мои результаты соотносятся с результатами конкурентов? | Отвечает про рынок, тенденции и сезонность | Справка не объясняет, откуда данные и как их считают. Это подсказка, а не норма |
Где ему не стоит верить без проверки
Справка сама просит проверять три вещи прямо в настройках аккаунта: важные платёжные статусы, документы для подтверждения личности и результаты апелляций. Всё, что создал ИИ, вы читаете и одобряете сами.
Моё правило такое. Помощник экономит время там, где нужно собрать данные или придумать варианты. Где на кону деньги или доступ к аккаунту, последнее слово за кабинетом. Ответ на вопрос «почему упали конверсии» хорош ровно настолько, насколько правильно в аккаунте записываются конверсии. Если учёт сломан, помощник объяснит сломанные данные. К его предложениям по оптимизации относитесь так же, как к показателю оптимизации: это подсказка, а не приговор.
Как выстроить аккаунт, чтобы у ИИ было на что опираться, разбираю в курсе по Google Ads: девять модулей и доступ к урокам на один год.
Когда это НЕ работает
Ask Advisor не появится, если аккаунт не соответствует требованиям, и его нет в аккаунтах Центра клиентов. Это бета-версия, поэтому справка предупреждает, что возможности могут быть ограничены.
Разговорный интерфейс в мастере создания поисковой кампании и адаптивного поискового объявления это другая функция. Справка называет для него только английский, испанский, немецкий и французский языки, русского и украинского в перечне нет. Для доменов чувствительных тематик он тоже не работает.
Реклама в AI Overviews и AI Mode это отдельная функция Поиска. Её нельзя ни нацелить, ни отключить отдельно от обычного Поиска.
Вопросы и ответы
Может ли помощник сам изменить мои кампании?
Справка пишет, что он может внедрить предложенные изменения, если вы дадите на это согласие. В примерах есть приостановка кампании, смена целевого местоположения, новое название и дневной бюджет.
Почему у меня нет значка?
Значок есть только в аккаунтах, которые соответствуют требованиям. Какие это требования, справка не раскрывает. Страны и языки она тоже не называет.
Это то же самое, что реклама в AI Overviews?
Нет. Ask Advisor отвечает на вопросы о вашем аккаунте, а реклама в AI Overviews и AI Mode это место, где показывается ваше объявление.
Как настроить это вместе с остальным аккаунтом, показываю на мастер-классе.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →