Статус «Нет недавних конверсий» означает, что за последние 7-14 дней Google Реклама не зарегистрировала для этого действия-конверсии ни одной конверсии, связанной с кликами по объявлениям. Вы увидите его в кабинете: Цели > Конверсии > Сводка, в таблице действий-конверсий, столбец «Статус отслеживания». Если отслеживание ещё не настроено, начните со статьи о настройке конверсий Google Ads, а здесь разберём именно этот статус.
Что это значит
Так этот статус описывает справка Google. Учитываются только конверсии, связанные с кликами по объявлениям. Заявка, которая пришла не с клика по объявлению, статус не обновит.
Теперь главное. Статус не обязательно говорит о сломанном теге. Google пишет: если вы убедились, что теги работают правильно, например с помощью Tag Assistant, то статус «Тег неактивен» или «Нет недавних конверсий», скорее всего, связан с отсутствием недавних конверсий, а не с технической проблемой. Действие, которое уже проверили, поначалу может показывать как раз «Нет недавних конверсий», а когда придёт настоящая конверсия, статус сменится на «Регистрация конверсий».
Чем это грозит
Таблица не различает два случая: тег сломался или заявок действительно не было. Статус один и тот же, а лечение противоположное. В первом случае вы платите за клики и не видите результата. Во втором смотреть нужно на объявления, посадочную страницу и цену заявки, а тег ни при чём.
Поэтому по одному этому статусу я ничего не решаю. Смотрю, когда по этому действию была последняя конверсия, и проверяю тег. Google тоже разводит два объяснения: тег настроен неправильно или конверсий пока недостаточно.
Что делать
- Откройте Цели > Конверсии > Сводка. Убедитесь, что для нужных действий задано значение «Основные» и что вы приняли все необходимые Условия использования, например для расширенного отслеживания конверсий.
- Проверьте, активны ли кампании и ведут ли они трафик на страницы, где происходит конверсия. Новой кампании нужно время, чтобы накопить данные.
- Проверьте тег: выполните тестовую конверсию с помощью Google Tag Assistant и посмотрите, правильно ли срабатывают теги (Google Менеджера тегов или Google Аналитики).
- Если вы считаете звонки, проверьте минимальную продолжительность звонка и включены ли отчёты о звонках. Если порог слишком большой, короткие звонки не будут считаться конверсиями.
- Если с тегом всё в порядке, а клики идут, дождитесь настоящих конверсий. Отчёты обновляются от 3 до 24 часов, а Google Реклама относит конверсию к дате клика, а не ко дню заявки.
- Если тег на сайте найти не получается, обратитесь к веб-разработчику. Google советует именно это.
Чего делать нельзя
- Не удаляйте действие и не создавайте новое, чтобы начать с нуля. У нового действия свой идентификатор и ярлык конверсии, а тег на сайте остаётся со старыми. Значение send_to в теге должно в точности совпадать с тем, что показывает кабинет.
- Не проверяйте прямым заходом на страницу благодарности. Google предупреждает: тестовые конверсии в режиме предварительного просмотра Менеджера тегов или без клика по объявлению могут не отразиться в Google Рекламе.
- Не поднимайте бюджет, пока не отделили сломанный тег от нехватки заявок. Google допускает, что для проблемы с объёмом можно увеличить ставки, но это лечит только второй случай. В первом вы просто заплатите больше за трафик, которого не видите.
- Не делайте тест кликом по собственному объявлению первым шагом. Google предлагает и такой способ, но это настоящий клик, и платите за него вы.
Что я вижу на аудитах
Примерно в двух третях аккаунтов, которые я анализирую, есть действие-конверсия, помеченное как основное, на которое не ставит ни одна кампания. Примерно в 80% аккаунтов, которые передают заявки в ставки, хотя бы одна заявка в столбце «Конверсии» считается по принципу «каждая» (по снимку настроек 2026 года). Поэтому статус действия лишь первая проверка. Дальше я открываю таблицу действий-конверсий и смотрю, что именно попадает в столбец «Конверсии».
Когда это НЕ работает
- Действие стандартное, создано автоматически. Такие действия, например для конверсий на YouTube или отправки лид-форм, нельзя удалить вручную. Если вы ими не пользуетесь, они обычно становятся неактивными, а Google Реклама может сама удалить их после долгого простоя, например через 13 месяцев. Если не хотите, чтобы они влияли на ставки, задайте им статус «Дополнительный».
- Действие или кампания новые. Тогда отсутствие конверсий ожидаемо, и Google советует дать время на накопление данных.
- В кабинете другой статус. Если там «Не проверено», тег ещё ни разу не сработал, и это отдельная ситуация. Если «Неправильно настроено», смотрите статью о неправильно настроенной конверсии. Эта статья также не о «Конверсиях, ожидающих рассмотрения».
Если после этих шагов статус не меняется, разберём аккаунт вместе: что именно видит Google на вашем сайте и почему конверсии не доходят до кабинета.
На бесплатном мастер-классе показываю пошагово, как превратить рекламу в предсказуемый поток клиентов.
Смотреть мастер-класс →Вопросы и ответы
Сколько ждать, пока статус изменится?
После первой настоящей конверсии от клика по объявлению статус должен обновиться. Но данные в отчётах могут запаздывать от 3 до 24 часов, поэтому с выводами не спешите.
Почему статус есть, хотя заявки приходят?
Для этого статуса учитываются только конверсии, связанные с кликами по объявлениям. Заявки из других источников его не обновляют. К тому же в отчётах Google Рекламы конверсии привязаны к дате клика, поэтому данные могут расходиться с другими системами.
Чем этот статус отличается от «Тег неактивен»?
Google описывает их вместе: в обоих случаях за последние 7-14 дней у действия не было конверсий от кликов по объявлениям. Названия разные, а проверка одна: сначала тег, потом заявки.